10月22日，太原市迎泽区新南一社区网格员接到辖区五矿宿舍一位高龄独居老人求助，老人家中多处墙面壁纸出现大面积起翘、松动、脱落现象，松动的壁纸随时掉落，存在一定居家安全隐患。老人年事已高、腿脚不便，无力自行维修。社区网格员快速响应居民诉求，提前借来梯子，携带胶带、固定工具上门服务。抵达老人家中后，她仔细排查全屋壁纸破损情况，耐心安抚老人情绪。随后借助梯子登高作业，细致将起翘脱落的壁纸抚平复位、压实粘贴，对松动边角逐一加固，全程认真细致、不留死角，彻底改善家中墙面破损问题，居家环境焕然一新。