“叮铃铃……”深夜，太原市林业和草原工程技术中心的野生动物救助热线骤然响起。“您好，这里是野生动物救助站。”高级工程师郭红新迅速接起电话。电话那头，市民的声音满是焦急：“南内环桥汾河边，有只猫头鹰掉进水里，眼看快要撑不住了！”郭红新一边安抚来电市民，一边快速记下事发地点、动物状态，并叮嘱群众保持距离、切勿惊扰，随即立刻调度外勤人员连夜赶赴现场。

这样紧张又温暖的场景，是这条“永不打烊”救助热线的日常。自今年9月20日太原市林业和草原工程技术中心野生动物救助站揭牌、救助热线面向社会公布以来，短短一个多月，累计接到群众求助133起。一批批受伤、迷途的野生动物，在一场场爱心接力中得到救治，重归山野蓝天。

11月5日，山西晚报·山河+记者走进这支救助队伍，聆听他们守护生灵的暖心故事。

“您好，说一下您的具体位置吧？我们尽快赶过去。”采访刚开始，郭红新的电话就响了起来。一热心市民在小区发现一只受伤的小鸟，询问怎么处置。挂断电话，郭红新和同事匆匆赶了过去。

路上，郭红新告诉山西晚报·山河+记者，救助站自从向社会公布0351-7229537、15635157836两条救助电话以来，广大市民参与野生动物保护的热情一下高涨起来，有时一天最多接到7个这样的救助电话。不少求助发生在深更半夜、节假日，自己只能放下手头事务，全程跟进处置，不敢有丝毫松懈。人手不够时，他的孩子就被他临时“抓差”，充当队员。

每一通求助电话，都是一条紧急的生命信号，不分上下班，没有白昼黑夜。作为热线负责人，郭红新时刻绷紧心弦，全天候守着电话。铃声一响，他便细致询问地点、物种、伤情，做好信息登记，耐心安抚市民，同步调度外勤力量，反复叮嘱现场注意事项，当好热心群众和一线救助队员之间的 “第一联络员”。

野生动物救助只是郭红新繁重工作的一角。他同时扛起全市林草病虫害防治重任，春季监测松毛虫、杨树天牛，秋季排查草原鼠害，常年深入林区草场一线开展调查研判，制定防控方案，组织联防联控。一边是山林间的虫情鼠害监测，一边是24小时待命的救助热线，即便工作两头奔波、十分忙碌，只要接到野生动物求助，他始终第一时间受理、科学调度，从不推诿。

救助站场地不大，却织就了一张覆盖太原城乡的野生动物救助网络。在这里，郭红新负责值守热线、统筹处置群众求助；高玉国、张金栓、任真等人承担突发、夜间外勤搜救任务；救助员张慧芳专职负责受伤野生动物接收、管护与康复照料。热线背后，是一支分工明晰、协同作战的队伍。大家各司其职、紧密配合，为落难生灵建起一座温暖的生命驿站。

外勤救助，是一场和时间赛跑的奔赴。张金栓、高玉国、任真，就是冲在救援一线的“急先锋”。

10月23日零时许，郭红新接到市民报警：汾河公园南内环桥附近，一只猫头鹰落水，情况危急。接到调度指令，高玉国即刻动身赶往现场。

深夜的河畔光线昏暗、路面湿滑，落水猛禽极易受惊，搜救难度极大。他和郭红新小心靠近目标，借着微弱光线锁定这只雕鸮，稳妥完成打捞、转运，争分夺秒将它带回救助站。经检查，这是国家二级保护动物雕鸮，因长时间浸泡导致体力衰竭，生命一度垂危。

说起照料这只猛禽的细节，张慧芳记忆犹新。那只刚救回的雕鸮翅膀受伤、浑身湿透，蜷缩在角落，满眼警惕。其身高在70厘米左右，翅膀展开约150厘米，可谓是体型庞大。救助这只“庞然大物”，张慧芳一点也不怯场。她先在笼舍铺设软垫、调控适宜温度，用吹风机小心翼翼吹干羽毛，营造安静昏暗的休养环境，慢慢缓解它的紧张。

张慧芳说，雕鸮通体覆着黄褐色绒羽，深浅错落的黑褐斑纹细密铺展，如同天然的山林保护色。胸腹羽毛柔软蓬松，布有清晰的深色纵纹与细碎横斑，羽质绵密厚实、轻盈柔软。落水受伤后，原本紧致油亮的羽毛彻底濡湿板结，贴附在躯体上，褪去了往日的飒然气势，显得羸弱又无助。刚开始，雕鸮有点“拒绝”，翅膀下边和肚子不让吹，张慧芳只好拿毛巾盖住头，一点点给它吹。经过近3个多小时的细心烘干照料，雕鸮的层层绒羽才慢慢舒展蓬松，重新恢复温润光泽，肌理层次分明，羽翼丰盈饱满，尽显野生猛禽的矫健质感。

喂食更是难关，受伤猛禽拒食是常态。张慧芳戴好加厚的防护手套，把鲜肉切成适口小块，一次次尝试投喂，一连多日守在笼舍旁，直到它愿意自主进食。在日复一日的照料下，雕鸮的状态慢慢好转，眼神褪去惊惧，羽毛重新变得油亮。

每一次放归，都是一场生命的重启。放归那天，她和郭红新挑选了一处远离人群的林地，打开笼门。雕鸮短暂迟疑，随即振翅腾空，消失在暮色之中。“看着它飞走，心里既空落落的，又格外踏实。”张慧芳笑着说。

类似深夜紧急出警，早已是他们的工作常态。风雨天气、凌晨时分，只要调度指令下达，他们随时出发，穿梭在城市公园、城郊山林。酷暑严寒、蚊虫叮咬是家常便饭，还要直面猛禽尖喙利爪带来的风险。他们奔赴各处，救治坠网受伤、误入城区、体力透支的野生动物，每一次处置都冷静研判、谨慎操作，为脆弱生命抢下一线生机。

野生动物运回救助站，守护的接力棒交到救助员张慧芳手中。此刻，她正在忙碌中。

她仔细观察鸟笼里静默的短耳鸮，看其状态有没有好转。“这是最活泼的棕头鸦雀，每天叽叽喳喳叫个不停，还喜欢上蹿下跳，精神状态越来越好了。”她满眼的温柔，就像在看护自己的孩子：“这只中华草龟快40岁了，它的主人去了外地，只好放在救助站养着，我们专门买了龟粮，每天按时喂养。”看着这些灵动的生灵，瞬间像走进了一个小型“动物园”。

热爱，是精进专业最好的动力。为提升救护水平，张慧芳自费添置管护设备，购置野生动物救护、饲养、疫病防治等专业书籍，利用休息时间研读学习，结合救助案例摸索饲喂和护理方案，不断优化康复流程，尽力提高伤病野生动物存活率。在她心中，生命不分保护等级，每一只生灵都值得温柔以待。

“我们这支队伍接力救助的生灵里，包含国家二级保护动物雕鸮2只、短耳鸮1只、燕隼1只。”张慧芳说，伤病野生动物警惕性极强，应激反应剧烈，稍有不慎就会加重伤情，康复照料烦琐又考验耐心。比如，雕鸮与燕隼性情凶猛，爪喙锋利，管护风险很高。它们的康复之路，同样伴随着日复一日的精心守护。

乌鸦、虎斑地鸫、鹌鹑等多只“三有”保护动物，同样得到她的悉心呵护，助生灵重返山林。不同物种食性、栖息环境天差地别：鸟类需要适配口粮与安静笼舍，草龟需要精准调控水温。她认真钻研，分类施策，尽力适配每一种生灵的生存需求。

救助不只是救治伤病，更是生态理念的传播。救助站是专门来承接伤病、迷途、落单野生动物的，并对它们进行收容救治、康复管护、野化训练及科学放归。团队抓住每一次机会向群众科普。他们在电话里耐心宣讲法规，外勤队员在现场科普提醒，救助员接待市民时细致讲解，不要私自捡拾、饲养野生动物，发现受伤个体不要盲目触碰，第一时间拨打救助热线。一次次科普宣讲，播撒下生态保护的种子，凝聚起全民护生的合力。

一间小小的救助站，是所有人共同坚守的阵地。没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的接力坚守。大家岗位不同、分工各异，却怀着同一个目标，以专业与善意守护城市里的万千生灵。

这座小小的救助站，如同候鸟迁徙途中一处温暖驿站，盛满护佑生命的温情；这条永不打烊的热线，一头连着市民对野生动物的善意，一头牵起生态保护的长远未来。林木苍翠，飞鸟翩跹，是人与自然和谐共生最动人的图景。

守护生灵，就是守护我们共同的家园。让每一只受伤的生命有所依托、顺利归山，正是这支林草救助队伍朴素而动人的初心。救助热线持续畅通，这支队伍也将继续并肩前行，以坚守护生灵，以微光聚合力，描绘太原生物多样性保护的崭新画卷。

记者手记：让每个野生动物都有归途，就是最好的生态答卷

野生动物救助，救治的是眼前一个个鲜活生命，守护的是完整健康的生态链条。

从郭红新深夜值守热线的耐心担当，到高玉国、张金栓、任真逆行奔赴的无畏奔波，再到张慧芳温柔照料猛禽的细腻温情，这支队伍没有惊天壮举，却用日复一日的坚守，把“生命无价”落到实处。

雕鸮重返长空、燕隼展翅山林，背后是公众生态保护意识的觉醒，也是本地野生动物救助体系逐步完善的见证。尤为可贵的是，这支队伍不只做好“救治”，更深耕“防护”与“宣教”，普及法律法规、传播生态知识，引导更多群众从旁观者变成参与者，让生态保护从少数人的坚守，汇聚成全社会的共同行动。

草木葱茏、飞鸟翔集，从来不是天然馈赠，而是一代代人久久为功的守护成果。期待这条温暖热线始终畅通，期待涌现更多守护生灵的同行者，以点滴善意为生命护航，共同绘就人与自然和谐共生的美好画卷。

草木葱茏、飞鸟翔集，从来不是天然馈赠，而是一代代人久久为功的守护成果。期待这条温暖热线始终畅通，期待涌现更多守护生灵的同行者，以点滴善意为生命护航，共同绘就人与自然和谐共生的美好画卷。

一条热线、一间救助站、一群平凡的林草人，托举起一座城市对野生动物的善意，书写着人与自然和谐共生的生动注脚。