山西晚报·山河+讯  近日，光大银行太原迎泽大街支行成功拦截一起以售卖茅台酒、线下收取现金为幌子的电信诈骗案件，为客户保住40万元养老积蓄。

当日上午11时许，一名老年客户匆匆来到网点，执意要提前支取40万元定期存款。面对工作人员常规的取款用途询问，客户言语反复、前后说辞矛盾，一会儿表示想取出现金存放家中，一会儿又含糊说是要借钱给他人，神情紧张异常，状态十分反常。网点厅堂及柜面工作人员凭借丰富的反诈工作经验，敏锐察觉客户大概率遭遇电信诈骗，当即高度警惕，果断暂停业务办理，耐心安抚客户情绪，并细致开展反诈风险提醒。

为彻底核实风险、守住客户资金安全，网点第一时间拨打96110反诈劝阻专线上报可疑情况，启动警银联动应急机制。民警迅速抵达网点，现场与老人细致沟通、核实情况。沟通过程中，民警第一时间联系告知客户家属同步核实情况。就在核查期间，诈骗分子恰好再次致电老人，在电话中谎称可售卖高档茅台酒，并不断向老人索要家庭收货地址，诱导老人准备大额现金线下交付。诈骗分子万万没想到，电话另一端早已是到场民警。当骗子听到民警声音、察觉骗局败露后，立刻慌张挂断电话。

至此，这起隐蔽性极强、以“售卖名酒、线下收现金”为套路的电信诈骗被当场识破、彻底阻断。老人在民警和银行工作人员的耐心讲解下，终于完全醒悟，知晓自己险些被骗走毕生积蓄，对银行工作人员高度负责、及时拦截骗局的行为连连致谢。

本次成功拦截，再次彰显了警银联动反诈工作的高效力量，也体现了光大银行一线员工高度的风险敏感度与扎实的反诈履职能力。未来，光大银行太原迎泽大街支行将持续紧绷反诈安全弦，常态化开展反诈宣传培训，严守柜面风险关口，用心、用情、用力守护每一位客户的“钱袋子”，以实际行动践行金融为民的初心使命。