上门服务送权益,金融消保护平安
山西晚报·山河+发布时间:2026-03-31 19:18:16

——浦发银行太原兴华街支行走进诚信市政第一分公司开展“金融消保进企业”活动

为践行普惠金融理念,切实保护金融消费者权益,3月27日,浦发银行太原兴华街支行组织专业服务团队走进诚信市政第一分公司,开展“金融消保进企业”上门服务活动,在提供便捷金融服务的同时,将消费者权益保护知识送到员工身边,以暖心服务筑牢金融安全防线,收获企业与员工一致好评。

活动前期,支行与企业充分沟通,精准梳理员工金融需求与消保关注点,针对性筹备移动设备与宣传资料,确保服务高效有序。现场设置“消保宣传专区”,工作人员结合企业员工日常金融场景,重点讲解账户安全、支付结算风险防范、个人信息保护等知识,通过案例分析与互动答疑,帮助员工提升风险识别能力,守护资金安全。

服务过程中,工作人员分工协作,高效完成借记卡开立、账户激活等业务,同步开展“一对一”消保知识普及:详细讲解手机银行安全功能,传授防范电信诈骗技巧,提示理性投资与合规用卡要点,并现场发放《金融消费者权益保护手册》,引导员工树立正确金融消费观念。针对个人资金周转需求,工作人员在推介浦闪贷等产品时,特别强调产品条款与风险提示,确保消费者充分了解权益与责任。

未来,浦发银行太原兴华街支行将持续深化银企合作,优化“金融+消保”上门服务模式,结合企业需求推出更多定制化消保宣传与金融服务,以专业、高效、暖心的行动践行金融机构社会责任,为消费者权益保护注入“浦发温度”。

通讯员: 张翔
编辑: 徐梅
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