山西晚报·山河+讯   日前，一位客户单独乘坐电动轮椅来到中国农业银行太原荣军北街支行办理业务。因行动不便，客户抵达营业厅门口显得有些吃力。网点工作人员见状，立即主动迎上前去，在确认安全的前提下，小心翼翼地推着客户的轮椅，经由无障碍坡道护送客户进入营业大厅，并全程协助办理业务。这一主动服务的暖心举动，赢得了客户的连连称赞。

中国农业银行太原荣军北街支行始终将特殊群体、老年客户的“急难愁盼”放在首位。支行通过设立绿色通道、提供“一对一”全程引导服务，将“人找服务”转变为“服务找人”。此举虽小，却折射出网点在完善无障碍环境、履行社会责任上的务实担当。

下一步，中国农业银行太原荣军北街支行将持续优化特殊群体及适老化服务，在点滴细节中落实“金融为民”理念，以有温度、有速度的服务，不断提升客户服务体验。