山西晚报·山河+讯 近日，有网友发布视频称，四川省绵阳市人民医院一家诊室门口挂着“骑手门诊”的牌子，网帖配文称：“绵阳是个有温度的城市。”

公开资料显示，绵阳市人民医院是国家三级乙等综合医院，也是绵阳惠民医院、川北医学院非直管附属医院。10月26日，山西晚报·山河+记者致电该院客服，一位工作人员表示，该院于2026年9月设立骑手门诊，设在医院急诊科，是针对骑手开设的就医绿色通道；骑手就医需先到挂号窗口挂号，流程与普通患者没有区别；服务时间为14时至17时，这一时段骑手到急诊外科就诊可以优先，避开了接单高峰。

绵阳并非只有一家医院开设骑手门诊。2025年8月，绵阳首个“骑手门诊”在绵阳市第三人民医院高新院区开诊。目前，绵阳已有好几家医院设立了骑手门诊。

山西晚报·山河+记者检索发现，多地正在推进骑手就诊绿色通道，北京、上海、武汉、广州、肇庆、成都、石嘴山等地均有医院落地相关服务，形式包括“骑手门诊”和优先就诊通道，核心是帮赶时间的骑手省去排队，尽快看上病。

2025年7月28日，武汉市第四医院（湖北省运动医学中心）“骑手门诊”开诊，周一到周日全天接诊，每天免费提供60个就诊号，外卖和快递骑手凭身着的工服或接单界面即可免费挂号，享受从分诊到治疗的一站式服务。

2025年8月13日，美团公司与肇庆市第二人民医院合作推出“骑手门诊”，系广东省首个由公立医院设立、面向外卖及快递骑手提供专属医疗服务的门诊。该门诊覆盖肇庆所有平台骑手，符合条件者可享受免普通挂号费及全流程绿色通道服务；针对骑手高发的腰肌劳损、关节损伤等职业伤病，还专门设置夜间及周末门诊。

2026年1月28日，成都医学院第一附属医院正式开通“骑手门诊”，依托医院全科医学科开展。该科拥有21人专业团队，涵盖高级职称专家、硕博人才，并配备中医师资源，为骑手提供全科、全程、全人的健康管理服务。院方特别设计并推行“骑手就诊绿色通道”，大幅简化流程：首次就诊只需携带身份证明与从业证明，至门诊大厅2号窗口即可完成“骑手专属身份认证”，并享受首次挂号“1元”优惠。

除“骑手门诊”外，一些地方还以服务站、驿站等形式提供类似便利。上海金山医院依托“小哥之家”多功能服务站，让小哥的各类身体不适能得到快速响应；北京市海淀医院对小哥不设保安阻拦、提供在线健康咨询，还将急救培训和义诊服务送到外卖和快递站点；2026年10月20日，北京市朝阳区双桥医院与社区联动，在黑庄户地区启用24小时“护联暖新”全时驿站，可处置磕碰外伤、提供康复理疗，并探索开设就医绿色通道。

值得关注的是，常年奔波的小哥三餐不定、作息颠倒，有的患上腰肌劳损等职业病。一旦需要就医问诊，繁琐的流程、被占用的工作时间，都让他们倍感压力。多地开设“骑手门诊”，解决的是小哥看病烦、耽误跑单的痛点：专属就医通道、专业健康咨询，帮助小哥降低看病的精力和时间成本，填补了新就业形态劳动者职业健康管理的空白；保安不阻拦、进门不尴尬，则让小哥走进医院时少一分局促。省去排队挂号的工夫、少爬几层楼，算不上大事儿，但这些举措传递的，是对劳动者的尊重和敬意，更是城市该有的文明温度。