山西晚报·山河+讯  3月23日，大童保险销售服务有限公司山西分公司（以下简称“山西大童”）在太原 。大童保险服务执行副总裁李晓婧发表《AI时代的轻创业》专题报告，报告紧扣AI时代行业发展趋势，围绕全面风险管理新赛道、风险管理新范式、DRM风险管理事务所轻创业全面赋能三大核心展开。

随着经济的发展与市场的成熟，我国消费者对保险配置的需求越来越强劲，也对保险行业的服务以及保险从业者的专业提出了更高的要求。在李晓靖看来，在经济发展进入新阶段、全球不确定性因素增多的背景下，中国企业与家庭风险管理需求快速提升，风险管理是保险行业的核心功能，而保险产品只是风险管理工具的一部分。围绕这一理念，大童保险2025年推出全面风险管理2223战略，该战略围绕个人家庭+企业两类客户、境内+境外两类风险、两类核心服务地区，覆盖风险事前识别分析、事中评估管理、事后补偿恢复三个阶段，推动企业从单一保险产品销售，向全周期、一体化风险管理解决方案深度转型，构建全链条风险管理生态体系。同时推出“1+N+P”联合服务模式，即以1名DRM风险管理师为核心，联动N名跨领域专业合伙人，整合P类平台生态与外部战略合作伙伴资源，实现跨领域协同服务，并推出智能体【AI童】，以科技深度赋能专业服务。

为了满足消费者日益成熟的风险管理理念和日益增长的保险服务需求，大童保险在业内原创了DOSM需求导向型风险管理服务模式与DRM风险管理师及事务所体系。DOSM模式以客户需求为核心，填补了风险管理理论与实操应用的行业空白，是保险从业者从产品销售向专业咨询转型的核心支撑，现已服务超千万中国家庭；DRM体系——即运用DOSM模式开展风险管理的专业顾问，从业者需通过大童系统培训与严格考核认证，方可持证上岗。DRM风险管理事务所由4名以上认证DRM联合组建，是大童保险知识服务的核心载体，明确了保险行业的标准化服务准则，从源头杜绝销售误导，定义保险知识服务新标杆。 李晓婧在报告中强调，两大体系是大童保险适配AI时代发展的重要支撑：DOSM结合AI技术持续优化风险诊断效率，DRM风险管理师与事务所是专业服务落地的核心载体。

结合AI时代轻创业的新特征、新需求，李晓婧表示大童保险坚信“合伙创业+平台赋能”是风险管理服务赛道的健康发展之路，而DRM风险管理事务所可以为意向创业者提供全周期、全方位的赋能支持，全方位破解创业过程中的资金、资源、专业、流量等痛点。在事务所与人才建设上，山西大童严格遵循大童DRM发展标准，目前已建成4个S级事务所、11个A级事务所，构建起覆盖全省的专业服务网络；培育高素质DRM人才队伍，现有DRM专家2名、特级DRM 1名、高级DRM 9名、DRM风险管理师46名，所有人才均经大童系统培训、严格考核认证，以专业团队坚实支撑先进服务模式落地。在客户服务与风险管理落地方面，累计托管家庭4704个、托管保单16679份；“好赔”服务高效落地，累计为客户争取理赔款超268万元；“童享荟”增值服务深度融合大童生态医疗资源，累计提供视频问诊、图文问诊、体检管家等服务940余次，成为山西保险中介行业差异化竞争的核心优势。 

大童保险是全国性保险服务持牌机构，目前已布局全国200座城市，拥有3.8万名专业服务顾问，与150余家保险公司深度合作，累计服务超千万家庭、3万余家企业，协助客户获赔超25亿元。在AI时代的浪潮中，山西大童将依托总公司前沿的AI技术、成熟的专业体系、完善的生态资源、先进的DRM事务所模式，在全面风险管理的赛道上为山西消费者提供更加专业化的服务。