不用死守固定公交站牌，手机线上预约，公交按需奔赴。9月29日9时，太原市首条响应式公交服务1号线试运营启动仪式在化章西街人民南路口公交站点举行。作为太原市智慧出行标杆试点项目，线路落地综改示范区唐槐园区，创新推出“手机下单、按需定线、立即响应”运营模式，为园区企业职工、在校师生以及辖区居民带来全新的公共出行体验。

为深入落实太原市经济高质量发展相关工作部署，补齐唐槐片区公共交通服务短板，针对园区潮汐化、多元化、个性化的出行特点，太原公交集团推出这条响应式公交，进一步丰富全市智慧公交服务供给。启动仪式现场气氛热烈，前来观摩体验的市民、媒体代表齐聚站台，活动设置线路宣讲、首发试乘、咨询答疑等多个环节。项目运营负责人表示，试运营期间执行优惠票价2元/人次，后续将根据实际运营情况，同步推出多元化票种信息，同时现场向媒体细致解读响应公交的后台调度逻辑、站点布局规划以及未来的推广设想，多家媒体记者登上首发体验车辆，沉浸式完整感受新型智慧公交的乘车全过程。

“以往坐公交总要掐点等车，如今可以呼叫公交到指定站点接自己。”仪式现场，市民和媒体工作人员纷纷拿出手机，点开小程序尝试预约操作。

山西晚报·山河+记者打开“太原公交”微信小程序，在首页找到响应公交服务专区，页面上清晰展示出运营片区电子地图以及全部34处停靠站点。选定化章西街地铁站B口作为上车站，将目的地设为太原学院汾东校区（西北门），填好出行时间与乘车人数后提交行程，按照平台要求在两分钟时限内完成线上支付。订单提交完成后，小程序很快推送派车提醒，车辆实时位置、预计抵达时间一目了然，山西晚报·山河+记者随即前往预约站点等候车辆。

没过多久，响应公交缓缓驶入站台。“麻烦出示验票信息，报一下手机尾号后四位。”驾驶员提醒。山西晚报·山河+记者在小程序页面点击验票，报出尾号信息完成核验后顺利登车。不同于传统公交沿着既定线路行驶，车辆行进路线由后台智能调度系统实时生成，平台会同步整合片区内多名乘客的出行订单，在划定运营范围之内动态调整行驶轨迹，沿途顺路接载其他预约出行的市民。

乘车途中，如果乘客有临时中途下车的需求，可以直接在小程序界面点击“提前下车”，驾驶员会选择安全合规的位置就近停靠。当车辆行至预约的太原学院汾东校区（西北门）站点，手机同步收到系统到站提示，整趟预约出行就此结束。

“从地铁站直达校园，省去换乘绕路的麻烦，真切体会到公共交通从‘人等车’向‘车随人走’的转变。”完成全程试乘，记者感触颇深，这种灵活的出行模式，恰好填补了片区通勤接驳的服务缺口。

启动仪式现场，不少唐槐园区企业职工、周边小区居民闻讯赶来，第一时间体验这款新型公交产品。

市民王女士在园区企业上班，谈及日常通勤，她颇有感触：“咱们产业园片区企业、居民区、学校分布比较分散，有些角落常规公交覆盖不到。上下班高峰期打车不容易，步行往返地铁站距离又远，出行不太方便。听说响应公交正式试运营，我特意过来体验。”在完成现场预约操作后，王女士十分期待，“在家门口的站点就能上车，直达地铁站，对我们上班族来说十分实用。”

来自山西文化旅游职业大学唐槐校区的学生小张也来到现场尝鲜。“平时想坐地铁逛街返校，来回换乘很折腾。”小张告诉山西晚报·山河+记者，这条线路的站点直达学校东门，能够直接和地铁形成接驳，以后周末外出会方便很多，同时他也希望高峰时段运力能够进一步提升，更好满足学生群体出行需求。

一旁的咨询台前，不少群众围着工作人员仔细询问服务边界与使用方法。有市民现场发问，是否可以在路边任意位置上下车，工作人员耐心作出解答，所有乘降点均限定在片区预设的34个站点，不支持随叫随停，市民可以在小程序内点击查看区域选项，随时确认服务覆盖范围。

据了解，早在9月24日至28日，该线路已经开展系统测试，测试阶段乘车免费，下单仅需支付0.1元，钱款会在当日晚间原路返还。大批园区职工、在校学生提前参与测试体验，并借助小程序内意见反馈通道分享乘车感受，提出优化建议，为平台系统迭代调试积累了大量真实参考。

作为常规公交的有益补充，这条线路重点面向唐槐园区企业职工、在校师生、辖区居民三大群体，针对性破解产业园潮汐通勤、校园出行、地铁接驳等现实难题，着力打造唐槐园区智慧出行新样板，推动太原公交整体服务朝着精准化、智慧化、个性化方向迭代升级。

线路采用片区化运营模式，每日营运时间为6:30至19:30，片区内共设置34个乘降点位，站点分布覆盖化章西街、化章街、唐槐路、正阳街、大昌南路、富民路、绿廊北街，把地铁站、产业园区、企业厂区、居民小区、太原学院汾东校区、山西文化旅游职业大学唐槐校区等重要点位全部纳入服务网络。特别提醒广大市民，实际可预约站点、可选择时段，均以“太原公交”小程序页面展示内容为准，乘客只能够在划定运营片区内的预设站点完成上下车，公交车无法在道路沿线随意停靠。

市民想要搭乘响应公交，只需通过微信搜索进入“太原公交”小程序，在首页切入响应公交服务板块，通过关键词搜索或是拖动地图选定对应的上下车站点，确定好用车时间以及乘车人数后确认行程，订单生成之后需要在两分钟之内完成支付，超出时限订单便会自动取消。支付成功等待系统匹配派单，收到派车通知后，乘客要提前抵达预约站点等候，车辆到站之后在小程序完成验票，向驾驶员报出手机尾号后四位即可核验乘车。如果车辆到站超过90秒乘客未能及时登车，订单同样会自动取消，相关费用原路退回。一旦验票登车，行程开启后订单将不再支持取消，若有中途下车的需求，可点击小程序的提前下车功能，待抵达预约下车站点收到系统提示，本次行程便全部完成。