山西晚报·山河+讯  近日，朔州市邮政管理局、市快递行业党委联合市委社会工作部、市司法局共同举行了“朔州市新就业群体矛盾纠纷调解室”揭牌仪式。朔州市将以调解室为纽带，持续完善“接诉即办、多元调解、跟踪回访”闭环机制，定期开展普法宣传、法律咨询、心理疏导、关爱慰问等服务，切实提升新就业群体的获得感、幸福感、安全感，助力行业健康有序发展。

据介绍，纠纷调解室实现一站式多元解纷服务，设立调解服务大厅、党建园地、巡回法庭、心理咨询室等功能区，统筹人民调解、行政调解、司法调解等资源，面向新就业群体等群众提供便捷高效的维权服务。当日揭牌仪式后，还举行座谈交流，倾听一线“小哥”真实心声。座谈会上，快递员、外卖配送员等新就业群体代表踊跃发言，围绕工作生活中的实际困难、劳动权益保障、行业规范管理、交通安全、社保缴纳、职业认同感等问题提出意见建议。

朔州市委社会工作部、市司法局相关负责人表示，设立矛盾纠纷调解室旨在打通服务“最后一公里”，让快递小哥等从业人员遇到问题有处说、有法解、有人帮。未来将协同相关行业主管部门，针对代表反映的共性问题和难点问题，研究制定解决方案，推动问题有效化解。