
国庆假日期间,五台山景区迎来客流高峰,景区车流持续攀升,各景点游人如织,旅游接待保障压力显著增大。面对大客流带来的交通疏导、旅游服务、秩序维护等多重考验,景区各条战线一线值守人员全员在岗、靠前服务,以“早到岗、多巡查、久坚守”的务实作风,迎着晨光开启全天值守,披着夜色完成当日收尾,在车流人流密集的路段、景点全程在岗在位,全力保障道路通行顺畅、游览秩序井然,为广大游客营造了安全、舒心、有序的假日旅游环境。
假日清晨, 天刚蒙蒙亮,一辆辆洁净的8路公交车已经整齐地列队停在游客中心停车场。8路车从游客中心到黛螺顶,18公里、21个站,是景区最繁忙的线路。发车前,驾驶员总是要逐一检查车辆,轮胎、刹车、车厢角落,一处不落。 国庆假期客流量大,增加检查频次,是为了让每一趟车都跑得安全稳当,让每一位远道而来的游客都能够平安往返于各个景点。
上午十点,来山游客进入了当日高峰阶段,游客服务中心售票大厅自助购票机前,工作人员主动上前,指导不熟悉线上购票操作流程的游客扫码、选票种、填信息、支付、取票。人工售票窗口,售票员核对证件、说明票种,提醒购票注意事项,工作人员多说一句,游客就少浪费一点时间。游客服务中心是进山第一站,游客的小困难,在这里第一时间就能得到回应解决。
在人流车流交织的路段,交警在车流中来回穿梭,打手势、指方向,忙碌间隙还为上前咨询的游客提供帮助。同一时间,综合行政执法队队员已在小广场上列队完毕,他们每天清晨到岗,晚上轮岗值夜班,重点区域全天有人盯守,既不让违规行为钻了空子,也随时准备为遇到困难的游客伸出援手。
正值金秋时节,泛黄的树叶不间断地往下落,景区内游客一波接一波,各种杂物也随之增多。无论刮风还是下雨,身着橙色工装的保洁员们都在路面上不停地清扫落叶和杂物。假日期间,他们实行即扫即清,把景区打扫得干干净净、整洁一新。
从第一缕晨曦到霞光消逝于山头,游客们看遍了五台山秋色美景,而那些解答疑问、保障安全、坚守岗位的人,看的全是游客脚下的路。这里的山不说话,他们替山迎客,把日夜的坚守,铺成游人脚下的坦途。
