山西晚报·山河+讯   9月10日，太原市公安局发布消息：今年以来，全市已制发二代身份证近60万张。这背后，是太原公安用“周末办”“上门办”“跨省办”三把钥匙，打开群众心头那把锁的便民实践。

今年以来，首批有效期20年的二代身份证陆续到期，换证高峰来了。上班族最头疼的是：办证要请假，请假要扣钱，工作日窗口还排长队。太原公安没有坐等群众来挤“工作日独木桥”，而是把窗口搬到了周末。全市城六区分局每周各设2个便民窗口，三县一市各设1个，每周六上午8点半到12点正常开放，身份证和户籍业务全都能办。

每月末，“太原公安”“太原户政”公众号准时公布下个月的轮值窗口名单，派出所预约电话同步公示。一个电话打过去，材料、流程、时段，一次问清，一趟办结。别看只是多了半天，对上班族来说，省下的是实实在在的请假成本。

时间上加了半天，群众少跑的路却不止一星半点。对于高龄、重病、残疾等出门难的特殊群体，太原公安干脆把柜台“搬”进了家门。

一个月前，万柏林分局万柏林派出所接到求助。辖区居民阎先生身份证过期了，但身体原因出不了门。户籍民警郭亚男和辅警张哲玮背上设备就上了门。在阎先生家，民警拉窗帘、调角度、帮老人摆正坐姿，拍了一张又一张——“这张眼神正，那张领口齐”，最后终于拍出了合格的证件照。从柜台到床头，几公里的路，拉近的却是警民之间“最后一米”的心。

异地办事来回跑，是另一个老大难。如今，太原公安靠线上流转，让跨省迁户从“折返跑”变成了“指尖办”。不久前，杏花岭分局鼓楼派出所来了位焦急的智大娘。她要给户口在甘肃的外孙女小郭办跨省迁移，但小郭第二天就得返程。户籍民警宋艳芳接过材料，直接联系甘肃警方，只用了两天，全部手续线上办结。事后，智大娘送来锦旗，拉着宋艳芳的手说：“我们只跑了一次腿，你们却在数据上跑了上千公里。”

“周末办”解决没时间，“上门办”解决出不了门，“跨省办”解决跑太远。户籍窗口不大，却连着千家万户。当服务从窗口延伸到周末、床头和线上，太原公安用最实在的方式证明：打通“最后一米”，靠的是一通电话、一次上门、一笔线上流转。便民，就藏在这些细节里。