10月14日上午，为深入普及社保惠民政策，打通政务服务和政策宣讲“最后一公里”，切实提升群众社保政策知晓率、参保积极性和办事便利度，岢岚县民政和人力资源社会保障局在舟城广场组织开展“人人尽责 人人享有——2026社保服务进万家”主题宣传活动，将便民服务阵地前移，让社保服务下沉基层、直达民心。

活动现场氛围热烈、服务有序。工作人员和社保志愿者通过“面对面”政策宣讲、“手把手”操作指导、“零距离”答疑解惑的方式，为过往群众全方位解读参保缴费、待遇申领、工伤保障、资格认证等热点难点问题。同时，现场有序发放各类社保宣传资料，细致回应群众咨询诉求，把专业、晦涩的社保政策讲通俗、讲透彻、讲明白，真正让群众看得懂、算得清、用得上。

针对灵活就业群体普遍存在的参保困惑，工作人员主动深入沿街商铺，精准宣讲灵活就业人员参加企业职工养老保险的缴费标准、缴费年限、待遇享受及养老金领取条件，耐心破除群众“收入不稳定、不能参保”的认知误区，详细普及“多缴多得、长缴多得”的社保激励机制，引导广大灵活就业人员积极参保、持续缴费、安心养老，充分享受社保长效惠民红利。

聚焦老年人、农村群众等特殊群体不熟悉线上操作、往返办事不便的实际困难，本次活动把服务重心放在便民帮办上。志愿者现场提供“五分钟极速帮办”、全程代办指引、即时答疑兜底服务，手把手指导群众通过“民生山西”APP办理各类社保业务，高效完成养老待遇资格认证、信息查询、业务申报等高频事项，真正把政务服务窗口搬到群众“家门口”，实现群众赶圩、咨询、办事一站式办结、两不误，切实做到社保小事“就近办、快速办、省心办”，让基层政务服务更接地气、更有温度。

此次“社保服务进万家”活动覆盖面广、实效性强，取得了良好的社会宣传效果。活动累计吸引700余名群众驻足咨询，现场解答各类社保咨询200余次；发放《工伤失业宣传手册》《城乡居民养老保险待遇申领彩色宣传页》《资格认证服务指南》《城乡居民养老保险丧葬补助金宣传资料》《机关养老保险政策问答》《灵活就业人员政策问答》等十余类社保宣传资料4000余份，发放宣传礼品1500余份。

下一步，岢岚县将持续常态化开展社保下沉宣传、入户帮办、便民服务等活动，不断拓宽政策宣传渠道、优化基层服务方式、补齐民生服务短板，推动社保惠民政策从“文件里”走进群众“生活中”，切实织密织牢民生保障网，不断增强人民群众的获得感、幸福感与安全感。