山西晚报·山河+讯 “太感谢了！要不是你们及时劝阻，我养老钱可能就被骗走了！”近日， 66岁的张阿姨向太原公安迎泽分局庙前派出所民警握手道谢。此前，张阿姨险些遭遇冒充抖音客服实施的电信网络诈骗，幸亏民警快速响应成功劝阻，帮阿姨守住了“钱袋子”。

当日下午，张阿姨在家中接到一通陌生来电，对方自称是“抖音官方客服”，语气急切地告知张阿姨，其抖音账号存在异常功能未关闭，若不按照要求操作，后续每月将自动扣除高额费用。一听说要扣费，本就对网络操作不太熟悉的张阿姨顿时慌了神。紧接着，对方又以“需要提供验证码验证身份”“需转账解冻账户”等为由，一步步诱导张阿姨透露银行卡信息、点击陌生链接。

就在张阿姨准备按照对方指令操作时，心中突然泛起嘀咕，随即来到辖区庙前派出所求助民警，民警了解情况后，耐心安抚张阿姨的情绪，结合近期高发的冒充平台客服诈骗案例，向张阿姨详细拆解骗局套路——正规平台绝不会通过电话要求用户关闭功能、缴纳扣费保证金，更不会私下索要银行卡、短信验证码等隐私信息。

为了让张阿姨彻底信服，民警现场打开抖音官方App，演示了正规的账号设置、扣费管理等操作流程，明确告知“不存在电话通知关闭功能扣费的情况”，并反复强调“不轻信、不透露、不转账”的防骗要点。在民警的细致劝说下，张阿姨恍然大悟，意识到这是一场诈骗骗局，悬着的心终于放下。

民警提醒：接到此类陌生客服电话，直接挂断，切勿按照对方指示进行任何操作；若对抖音等平台业务有疑问，自行打开官方App，在平台内联系正规客服咨询，不要轻信来电说辞；家中子女多提醒家中老人，遇到陌生来电、涉及钱物的问题，第一时间和家人沟通，或直接拨打110报警求助。