山西晚报·山河+讯   近日，太原市万柏林区下元街道南内环西街社区第三网格接到辖区居民投诉，反映对门住户装修施工过程中出现渗水漏水问题，水流渗漏至自家屋内，造成墙面受潮，日常生活受到较大影响，希望社区出面协调处理。

接到诉求后，网格员李俊秀第一时间赶到现场。她仔细查看受淹住户屋内墙面、地面受潮情况，并上门联系装修业主，了解装修施工进度，排查漏水产生原因。经现场核实，确认是对门住户装修作业时防水处理不到位，施工用水发生渗漏，从而渗到隔壁居民家中，造成房屋墙面受潮受损。

随后，李俊秀及时组织双方住户开展现场调解，向装修业主讲明装修施工相关注意事项，告知其装修防水不到位给邻居造成损失需要承担相应责任。经沟通劝导，装修业主认识到自身问题，承诺立即暂停相关施工作业，安排工人查找漏水点位，做好防水修补，妥善处理渗漏源头。最终，在李俊秀的协调沟通下，双方就受潮墙面修复事宜达成初步处理意见。李俊秀还耐心做好居民思想疏导工作，及时同步了解处置进展。

“多亏了网格员李俊秀跑前跑后，漏水问题得到了妥善解决。她责任心强、办事效率高，主动为居民排忧解难，公正化解邻里矛盾，真是为我们办了实事、办了好事。”受漏水影响的居民这样说道。

下一步，南内环西街社区将持续跟进漏水整改落实情况，督促施工方尽快完成维修整改，回访确认住户家中渗水问题彻底解决。同时，加大网格内装修巡查力度，提醒辖区装修住户规范施工，全力维护辖区和谐稳定的居住环境。