山西晚报·山河+ 讯  近日，太原地铁2号线举办国企开放日活动，邀请市民代表走进运营一线、走进地铁幕后，在参观体验中感受暖心服务、硬核技术与安全守护。

市民代表首先到达长风街站兴兴服务台。大家近距离体验孕妇爱心服务、便民服务箱等一系列特色便民服务举措，在细节中感受服务的温度。工作人员细致讲解每一项便民服务的适用场景，让到访代表真切体会到流淌在地铁里的服务温度。

在安检演示区域，安检工作人员带来实操教学演示。结合真实案例模拟各类违禁品过机场景，细致讲解安检机图像判读要点、物品识别实操技巧。直观生动的现场教学，让到场市民读懂地铁安检工作的专业性与必要性，进一步树立安全出行的意识。

走进车站车控室，布满屏幕与操作按钮的控制台映入眼帘，市民代表现场观摩列车运行监视、车站各类设备的操控全流程。大家直观了解到，每一趟列车安全准点往返，都离不开精密设备系统的加持，更离不开地铁工作人员日夜坚守、细致严谨的守护。

在列车模拟驾驶仿真培训室，市民代表依次坐到模拟驾驶台前，化身“临时地铁司机”，沉浸式实操体验列车启停、站台对标等关键作业。一番亲身操作体验过后，大家真切体会到地铁驾驶员肩上沉甸甸的安全责任，对轨道交通运营一线岗位多了一份理解与敬意。

活动尾声，市民代表写下对公司的期待与建议，字里行间饱含着对于城市轨道交通未来发展的美好祝愿。

“国企开放日，不只是一场参观展示，更是一次企业与市民的真诚对话，它打破了我们对于地铁的固有印象。”参加活动的市民代表纷纷感慨，此次他们不再只是隔着车窗感受地铁带来的出行便利，而是真正走到幕后，看见保障地铁平稳运行的方方面面，切实感受到太原中铁用心服务广大市民的满满诚意。