“没想到几十年前的老结婚证在这里都能查到，这结婚证明，可帮我们解决大难题了！”近日，在阳高县档案馆，陈老先生夫妇接过结婚登记档案证明后，连连向工作人员道谢。时隔三十余年，老旧证件不慎遗失，夫妻俩因办理房产手续急需原始婚姻登记证，抱着试一试的心态来到档案馆查询。

了解到群众的紧急诉求后，该馆工作人员耐心安抚、快速对接，通过档案查询系统，精准检索、快速找到其原始婚姻登记档案，为陈老先生解决了燃眉之急。一张薄薄的档案纸，承载的是群众的切身权益，化解的是百姓生活的烦心事，这也是该档案馆深耕民生服务、为民办实事的生动缩影。

据了解，该馆针对群众日常生活、办事中的高频查档需求，积极对接各乡镇和相关单位，优先接收户籍底册、婚姻登记、土地确权、房屋产权等民生档案资源。据统计，截至目前，该馆现有馆藏档案22.47万卷，其中民生档案占全部馆藏档案的63％，每年接待查档利用者1200人次以上，其中民生档案查询办理达到95％以上，为群众办理房产过户、亲属关系、追加工龄、办理退休，以及各项公证，提供了大量有效的档案凭证，服务满意率达到98%以上。该馆让沉睡的档案真正“活起来、用起来”，切实把档案资源转化为服务群众、助力基层治理、保障民生福祉的强大力量。

户籍底册是群众落户、亲属关系认定、房产办理的重要原始凭证。不少群众因年代久远、户籍变迁、证件遗失等问题，面临办事无依据的困境。秦先生因近期办理遗产相关手续需要出具和父母的亲属关系证明，可户口早已迁出，来到县档案馆查询。工作人员根据秦先生提供的姓名和原户籍地调取了其秦先生和其父母的当年的户籍原始登记资料，顺利解决了亲属关系证明问题。

婚姻档案查询更是群众刚需的便民服务。日常工作中，不少群众因结婚证遗失，在办理房产过户、财产继承等业务时受限。针对这一高频诉求，档案馆优化婚姻档案查询流程，简化办事手续，无需繁琐证明，群众携带有效身份证件即可查询调取本人及亲属婚姻登记原始档案，补办相关证明。

土地确权档案，更是事关广大乡村群众切身利益的“民生家底”。在农村土地流转、权属纠纷等工作中，原始档案是界定权属、化解矛盾、保障权益的最有力依据。近期，多名村民陆续到该馆查询土地确权档案，用于权属核实。该馆土地确权档案已全部完成数字化，依托档案系统快速精准检索，短短几分钟，一份份土地确权档案就被调取了出来。

“以前总觉得档案馆离普通人生活很远，现在才知道关乎我们切身利益的重要资料都在这里，办事太省心了！”不少前来查档的群众纷纷感慨。原本尘封库房、静静存放的老旧档案，如今成为助力民生办事、保障群众权益、化解群众纠纷的“金钥匙”。

“下一步，我们将立足职能持续提升民生服务质效，不断优化‘精准查询、当场办结’服务模式，细化服务流程、压缩办理时限。同时不断推进档案数字化建设，海量民生档案实现电子化检索、精准化调取，积极对接全国档案查询系统，真正实现‘数据多跑路、群众少跑腿’。”该馆负责人表示。