



以脚步赴险途
他投递了120多万份邮件
东泉镇孟山邮政所是郭成明的办公室,也是他的家。这里距平遥县城虽说只有40多公里,但都是山路,开车也要1个多小时。
上午10时许,记者抵达的时候,郭成明正在分拣邮件,大大小小的快递包裹中,甚至还有一桶大约40斤重的涂料。按照收件地址,同一个村的打包在一起,易破碎的再装个袋子。
“这批邮件是刚从东泉邮政支局取回来的,今天就得送完。”郭成明一边干活,一边和记者聊,“村里大多是老人和孩子,他们每天就等着我呐。”
记者有点吃惊,这么重的涂料也算邮件吗?郭成明回答,村民网购,快递不送的都是中国邮政送。
三伏天,郭成明穿着中国邮政的制服,长袖长裤,里面还套着秋衣秋裤。一双手伸出来,掌纹里嵌着洗不掉的污渍。他话不多,见了人先笑,眼角堆满褶子。
他说:“天天跋山涉水的,山里天气不好,有时候还要过河,三伏天也不觉得热,再加上这双腿已经受不得凉,所以天再热也是套着两件衣裤。”
身后的房子是上世纪60年代修的,三间连在一起,挂着绿色的“中国邮政”招牌。中间是营业厅,一边是仓库,另一边住人。郭成明和妻子高小红、82岁的老母亲就住在这里,他们还养了一条大黄狗。生活和工作之间只隔一面墙。
郭成明刚上岗时骑的是单位配的“二八杠”自行车,孟山一年有小半年积雪,清明前后才化干净。冬天骑自行车,鞋和裤腿冻在一起是常事。摔倒了,爬起来拍拍雪继续走;车坏了,就地修好再上路。
邮路上,要经过13条小河。雨季河水暴涨,深的地方能齐胸。郭成明把邮件用塑料布裹好举过头顶蹚过去。有一年下暴雨,他连蹚好几条河,上岸后脚底板泡得发白,好在邮件没事,歇了口气又接着走。路不好,自行车不耐骑,速度还慢,1994年他自费买了第一辆摩托车。
盘山路没有护栏,弯急坡陡,对面来车错不开,只能贴着崖壁让。最险的一次是在冬天,还是晚上,有一段盘山路结了暗冰,摩托车压上去失控,先是往深沟方向滑,他猛打方向避让,又撞上山崖。人摔出几米远,腰腿多处受伤。当时四周漆黑,山风灌进衣服,冷得刺骨。他在雪地上躺了好一阵才爬起来,人摔了,但邮件包完好无损。
自行车骑坏了五六辆,摩托车也更换过三四台。
2020年村村通公路修通,有些路段加了护栏,郭成明的邮路安全了不少。
今年8月4日,孟山片区下着大雨,山路湿滑。郭成明接到通知,有一封大学录取通知书需要投递。那天,他骑摩托先去60公里开外的东泉邮政支局取件,用塑料布裹好,风雨兼程送到孩子位于大山深处石宝村的家。“录取通知书对于一个家庭来说非常重要,不管雨多大,我都要第一时间把通知书送到孩子手里。”他说得实在。
41年来,郭成明累计投递120多万份邮件、28万公斤包裹,从不延误班期,做到邮件零丢失、零差错。
以真心换真情
他是大山里随叫随到的自家人
对于孟山片区的乡亲而言,郭成明不仅仅是邮递员,更是大山里随叫随到的自家人。
孟山片区大批年轻人外出谋生,留守村里的大多数是老人与孩童。谁家缺药他给捎,谁家农具坏了他在县城帮忙买配件,谁家电话费欠了他先垫上。2012年山里通了宽带,他发现很多老人不会用智能手机,跟外地儿女视频都操作不了。他自己先学会,再一遍遍教老人,还做了大字版图解贴在老人家的墙上。后来有老人告诉他,在手机里看到孙子笑了,自己高兴了一晚上。
临近中午,郭成明骑摩托进村,记者驱车跟随走访。“有你的邮件嘞,现在给你还是送到家?”在通往斜坡村的小路上,他拦住了村民杨青元,简单说了两句,走到记者车前问:“能不能捎老乡回村?”记者痛快答应,郭成明叫老乡上车。

郭成明(左)为村民送邮件。
“成明可是个好人,不管刮风下雪,天天过来(送件),服务态度没得说。”杨青元在村里种地,还养了30多头牛,他说,“他把我们村子和外面的世界连起来了,大家都非常感谢他。”
来到斜坡村口,村民高晓清和两个姐妹早就等在那里了:“我们常常在这儿等着郭师傅来。”她一边说着,一边从郭成明手中接过三四个包裹,有食品、日用品和衣服,“除了快递,他还会帮村里老人捎药,只要看见那一身邮政绿,大伙儿心里就踏实。”
安洼村过去有一百二十多口人,如今就剩十五六个人守在村里。72岁的村民高显青硬要留郭成明在家吃饭。“都是老熟人,以前是成明的老父亲给送信,40多年前成明接了班,后来他儿子也会给送。村里人网上买农具、买吃喝,退换货全都找成明,他人实在,心肠又热。郭家三代人像我们亲人一样,我们总盼着他上门。”高显青告诉记者,为方便联系,郭成明还建了个微信群,“大家有事儿都能在群里找他。前段时间我在网上买了个炉子不好使,也是联系成明帮忙退货的,基本上随叫随到。”
在郭成明眼中,这种亲人般的关系,从来不是单向的。
2023年12月,郭成明的妻子高小红查出乳腺癌,需在太原做手术。孟山到太原,没有直达车辆;整条深山邮路找不到人手顶替,郭成明抽不开身陪护。“乡亲们听说我要去太原做手术,连夜开车送我去医院;出院的时候,又是乡亲们把我接回家。”谈及往事,高小红言语间满是动容。
以信念守诺言
他忍受腰疼腿疼的伤病
跑完一天山路,回到邮政所休息的时候,郭成明习惯性地按摩一下自己的小腿。记者留意到,他的小腿上,曲张的血管一团团凸起,像一个个小怪兽。重度静脉曲张已经折磨他二十余年,走得久了,双腿酸胀刺痛,迈不动步子。疼得忍不住了就取来布条一圈圈紧紧缠裹小腿,压住疼痛继续上路。“乡亲们等着我呢。”他说。
2015年,平遥文化人王超俊以郭成明为原型拍摄了一部纪实微电影《坚守》。影片全部真人出镜,没有一名演员。有路的地方骑摩托车,遇到河流停下车蹚过去,有的人家还需要徒步上山,平均每天要跑40多公里。影片的最后是郭成明的一份独白:“不论做什么事情,做得有了感情,你能放下?放下哪能行?”他的这份坚守,源自对职业的敬畏,更源于对乡亲的承诺。

郭成明冒雪送邮件。(资料图)
坚守背后,是他对家庭的“亏欠”。家中老小琐事全压在妻子肩头,连她重病手术郭成明都无法全程陪护。“我不怨他。”高小红语气缓慢,“他每天都很辛苦,忙忙碌碌的,看见他那么累,我也很心疼。”说这话时,她看了一眼丈夫,停顿了一会儿,“希望他把工作做好,也把身体保重好。”
郭成明的父亲郭清玉是山村邮递员,晚年时走几步就腿脚疼。今年59岁的郭成明已经落下腰椎间盘突出、腰肌劳损、静脉曲张等病。即便如此,他也没想过转行或者提前退休。孟山片区55个自然村只有他一个邮递员,他不跑,老人的药、孩子的包裹、外出打工青年所需要的证件,咋办?他不能想。
2016年,郭成明的大儿子郭景富进入平遥邮政担任外包投递员,至今已从业10年。在他的回忆里,父亲言语不多,却用数十年的行动言传身教。“我小时候常常跟着父亲进山,亲眼看见他为送信跋山涉水,也被父亲扎根大山服务百姓的信念深深感染。”郭景富告诉记者,“父亲传给我的不只是一条邮路,更是做事不能半途而废、待人要诚心实意的道理。既然选择了,就要坚持干好。”


采访结束时已近黄昏,郭成明带我们去看他家的菜地。家养的大黄狗跟在他身后跑了一小段,又停下,送他离开。
我问他,这些年最难走的是哪段路。他自己也说不清,雨天山路打滑,腿肚子常发抖;冬天大雪漫过膝盖,冻得骨头疼。可邮包在身上,他就得送到。他说得轻描淡写,我却好像看见了他腿上弯曲的血管、桌上已经开盖的止疼药。
儿子郭景富小时候总问,为什么非要走那条路,直到跟着父亲进山,才懂得对“信”的承诺。
山路依旧,郭家三代人接力传递的,从来不只是邮件,更是一份中国邮政的初心。
大山里可托付的乡邮员
赵晋燕
三代人守同一座山,走同一条邮路。
在辽阔的中国版图上,不知道还有多少像郭成明这样的山村邮递员——分布在最偏远的乡镇、最冷清的村庄,扛最沉重的邮件,穿最厚实的衣服,奔波在崎岖的山路险流的水路上,他的身份早已“溢出”邮递员这一岗位。
他让公共服务抵达了最末梢。在孟山片区这样的深山区,轻到录取通知书、紧急药品,重到建材涂料、化肥农资……当商业物流算不过成本而止步,中国邮政的绿色,就是公共服务“最后一公里”的底色。
他让情感找到了载体。山里留守老人等的不只是一份快递,还有进城打拼子女的牵挂和消息,是“有人记得你”的信号。
他让职业精神立起了标杆。41年,每周都要出现在55个自然村,东家进西家出;劳动工具是骑坏了就换的自行车或摩托车;工作成效是零差错、零丢失、零投诉;工作代价是静脉曲张、腰椎间盘突出、腰肌劳损、胃疼等伤病;村民们对他工作的评价是:“不是只送东西的人,是什么都能托付的人。”
