山西晚报·山河+讯 “以前楼道里堆着纸箱、旧家具，走路都得侧着身，现在清理得干干净净，心里踏实多了！”近日，位于太原市迎泽区中铁三局滨河小区的居民看着畅通无阻的楼道，向网格员徐茜连连道谢。这场高效解决的楼道杂物清理行动，不仅还原了公共空间的整洁，更打通了居民心中的“安全通道”。

事情源于一位居民的紧急反映：其居住的楼栋内，连续多层楼道被各类杂物占用，纸箱、旧家电、闲置家具等随意堆放，不仅影响日常通行，更严重堵塞了消防通道，给整栋楼的安全埋下隐患。接到反映后，网格员徐茜深知“生命通道”不容堵塞，第一时间携带整改通知单赶赴小区物业，详细说明情况并同步启动联合处置机制。

为确保排查无死角，徐茜与物业工作人员一起从楼栋一层开始逐层摸排检查。昏暗楼道里，他们逐户核对杂物归属，对堆放的易燃物品重点标注，耐心向居民讲解楼道堆物的潜在危害。“这些旧纸箱都是可燃物，遇到火星就可能引发火灾，而且火灾发生时，杂物会阻碍逃生路线，后果不堪设想。”徐茜结合《中华人民共和国消防法》相关规定，用通俗易懂的语言向居民普及安全知识，让大家明白占用消防通道不仅影响他人，更可能面临法律责任。

面对部分居民的不舍与顾虑，徐茜没有简单催促，而是换位思考耐心沟通。对独居老人，她主动帮忙整理搬运；对忙于工作的住户，她协调物业提供临时存放便利。真诚的态度打动了每一位居民，大家纷纷表示理解和配合，从协商沟通到全部清理完毕，仅用24小时，原本杂乱拥堵的楼道便焕然一新，地面整洁通畅，消防通道恢复了应有的功能。“社区对居民诉求有求必应，网格员认真负责，真正把实事办到了我们心坎上！”反映问题的居民说。

此次行动不仅消除了安全隐患，更拉近了社区与居民的距离。据了解，桃园南路第一社区将以此次清理行动为契机，建立“网格巡查+居民反馈+物业处置”的长效机制，定期开展楼道安全“回头看”，同时通过微信群、公告栏等渠道持续宣传消防安全知识，引导居民自觉维护公共空间，共同守护宜居家园。