近年来，阳高县聚焦群众查档用档的“急难愁盼”问题，持续加大民生档案进馆力度，推动档案服务从“被动响应”向“主动服务”转变，让沉睡多年的老档案成为化解民生难题、守护群众权益的“金钥匙”。

前不久，阳高县一对老年夫妇因结婚证遗失无法办理房产手续，时隔三十多年抱着试试看的心态来到阳高县档案馆。工作人员依托档案查询系统精准检索，几分钟便找到原始档案并当场出具证明。

以群众办事高频需求为导向，阳高县档案馆主动对接各乡镇及相关职能单位，持续归集整合户籍底册、婚姻登记、土地确权、房屋产权等重点民生档案资源，不断丰富馆藏民生档案储备。截至目前，全县档案馆馆藏档案达22.47万卷，其中民生档案占比63%。馆内年均接待查档群众1200人次以上，民生档案查询办理占比超95%，服务群众房产过户、亲属认定、工龄追加、退休办理、各类公证等多项民生业务，档案服务满意率稳定在98%以上。