山西晚报·山河＋讯 “电动车进电梯太危险了，万一发生火灾后果不堪设想！”近日，有位太原市民通过“太原微城管2.0”小程序，反映小店区某小区电动车进电梯，希望相关部门及时解决。

太原城管指挥中心运管服平台收到诉求后迅速响应，依托市、区两级城市运管服平台的高效协调，第一时间将工单派遣至小店区二级平台，协调营盘街道限时处置。

两日内，小店区平台反馈，市民诉求已妥善处置。社区工作人员接到派单后，立即与该小区物业负责人专项对接，多措并举开展电动车进电梯问题整治：一是在小区每部电梯门及轿厢内张贴清晰的禁止警示标识，详细标注违规行为的安全风险与后果，从源头引导居民规范乘梯；二是安排工作人员不定时对各单元电梯开展巡逻排查，监控室值班人员24小时实时关注电梯使用动态，发现违规行为第一时间上前劝阻制止；三是物业已重新对接智能梯控设备供应商，计划从技术层面根治该问题。

作为市民参与城市管理的便捷桥梁，“太原微城管2.0”小程序升级上线以来，已累计受理市民反映的各类问题1300余条，涵盖街面秩序、道路交通、安全隐患等多个领域，均通过两级平台高效协调推进处置，用实际行动为市民排忧解难。

太原城管部门温馨提示：市民遇到城市管理相关问题，可打开微信搜索 “太原微城管2.0”小程序，4步即可完成问题上报，全程跟踪处置进度，让诉求直达处置部门，及时处理相关问题。