
2025年,太原市法律援助工作交出亮眼答卷,全市法律援助机构受理案件4001件,接待现场咨询19426人次,“12348”热线解答咨询148205人次,用专业服务为群众撑起法治“保护伞”。迈入2026年,太原市法律援助中心(以下简称市法援中心)以“应援尽援、应援优援”为核心,制定了优化便民服务、提升专业水平、护航特殊群体等一系列工作计划。在市法援中心指导下,下辖10个县区结合辖区实际,量身定制了各具特色的为民新举措。从家门口的法律服务到精准化的权益护航,连日来,山西晚报·山河+记者走访全市多个法律援助中心,探寻2026年太原法律援助的暖心举措,让法治温暖直达每一位群众身边。
太原市法律援助中心走进小店区刘家堡村开展普法宣讲活动。
农民工、老年人、未成年人、妇女、残疾人、军人军属及新业态劳动者等特殊群体,是2026年太原法律援助工作的核心重点。太原市法律援助中心将持续为特殊群体开通绿色通道,实行优先受理、优先指派。市法援中心领跑,各县区结合辖区特点,推出精准化、个性化的护航举措,让每一个需要帮助的群体都能感受到法治温度。
小店区法援中心重点关注新业态劳动者,该区法援中心主任任朝晖表示:“我们将持续聚焦外卖小哥这些新就业形态劳动者,打通维权绿色通道,让专业法律援助触手可及、暖入人心。”该区计划全年办理特殊群体案件260件,开展专项普法15次,为外卖员、快递员等新业态劳动者撑起维权“保护伞”。
尖草坪区法援中心则将农民工欠薪维权作为工作重点,负责人王磊说:“我们将和基层拧成一股绳,织密服务网,用实实在在的法律援助帮大家解决烦心事。”该区攻坚欠薪案件,落实“三优先”服务,切实维护农民工劳动报酬权益。
杏花岭区法援中心为行动不便的特殊群体提供预约上门、远程视频服务,紧急案件实现当日受理、当日指派。古交市则对无固定生活来源的未成年人、老年人、残疾人及欠薪农民工,免于经济困难审查,推行预约受理、邮寄办理等多种服务形式,主任刘香香说:“只要大家有法援需求,都能及时、方便地拿到专业帮助。”
娄烦县法援中心为特殊群体开通“零等待”绿色通道,推行免经济状况审查简易程序,针对欠薪、婚姻家庭、工伤事故等高频需求提供专项服务,全年计划办结特殊群体案件50件;晋源、迎泽两区则聚焦特殊群体,2026年分别计划办理特殊群体案件150件、300件,开展专项维权宣传,让特殊群体维权有门、有路。
便捷化是2026年太原法律援助工作的关键词,太原市法律援助中心持续深化“市域通办”“最多跑一次”举措,优化12348公共法律服务热线平台,新增妇女儿童、涉企专席并建立台账制度,让群众足不出户就能获得专业法律帮助。而各县区则从线下服务优化、流动服务延伸、线上线下融合等方面发力,把法律服务送到群众家门口。
“2026年,万柏林区法援中心将带着2025年收获9面锦旗的温暖与信任,进一步走进社区、走进工地、走进学校、走进企业,让法律援助像阳光一样,照进每一个需要温暖的角落。”万柏林区法援中心主任郝莉红介绍说,该区将推出“流动法援车”,每月下社区服务不少于1次,同时优化“容缺受理”机制,将审批平均时限稳定在3个工作日内,破解偏远乡村服务薄弱问题。
清徐县法援中心推行“一窗式受理、一站式服务、一次性告知”,畅通0351-5700148法援热线,大厅滚动播放受理流程,让群众办事更明了;娄烦县法援中心加强与各乡镇司法所联动,实现简单咨询、申请初审就近办理,全年计划完成免费法律咨询200人次;阳曲县法援中心则将法援宣传与村居法律顾问结合,深入全县128个行政村(社区)开展现场咨询,实现村居普法全覆盖;小店区法援中心将配齐配强驻站点律师,提供一站式法律服务,推进“就近办、马上办、一次办”,让专业服务触手可及。
晋源区法援中心聚焦群众多元化法律服务需求,深化服务供给,健全区、镇(街)、村(社区)三级法律服务网络,推动法律服务力量下沉,延伸服务触角至基层末梢。迎泽区法援中心优化线下服务窗口建设,完善便民服务设施,认真加大法律服务热线及线上法律援助的办理,减少群众跑腿次数。

太原市法律援助中心在华润大厦开展国家宪法日宣传活动。
案件质量是法律援助的生命线,2026年太原市法律援助中心将全面启用案件质量监管系统,实现线上录入与跟踪,开展常态化案件评查与回访,同时通过线上线下融合的方式开展业务培训,提升全市法援工作者专业素养。各县区也纷纷建立健全质量监督体系,强化律师队伍建设,加强部门联动,确保每一起法援案件都经得起法律和群众的检验。
阳曲县法援中心将提升服务质量作为核心工作之一,中心主任张小燕表示,要“把服务质量提上去、把队伍能力练过硬,筑牢大家的民生法治保障。”该县推行“一案一评查、一案一回访”,对疑难案件集体研判,建立律师动态管理机制,按专业特长精准指派律师,还探索“援调对接”模式,引导适宜案件通过调解解决,降低群众维权成本。小店区建立“案卷评查+受援人回访+律师考核”三位一体监督体系,开展专题业务培训,实现闭环管理;晋源区通过重大疑难案件集体讨论、受援人回访等机制,全流程把控案件质量。
万柏林区计划每季度开展案卷集中评查,将受援人满意度作为律师指派的重要参考,确保服务质量;迎泽区通过疑难案件集体讨论、律师培训等方式,提升专业服务能力,让每一起案件都经得起检验;清徐县坚持旁听庭审、受援人评价律师制度,强化律师服务监督;古交市健全案件受理、指派到结案的全流程标准化管理体系,规范案卷整理与证据收集;尖草坪区针对农民工维权、家事纠纷等常见案件开展律师培训,深化与法院、妇联等部门联动,建立矛盾纠纷多元化解机制;杏花岭区优先指派经验丰富的律师办案,建立案件跟踪机制,加强与劳动监察、工会等部门协作,从源头减少纠纷。
从便民服务的持续升级,到特殊群体的精准护航,再到案件质量的严格把控,2026年太原市法律援助工作始终紧扣群众急难愁盼,以实招、硬招、暖招把法治服务送到家门口。一张张贴心的法援“服务网”正在龙城大地上织密,让每一位群众都能感受到公平正义的温度,让法律援助成为群众身边最坚实的法治依靠。