小朋友在电玩城里体验娱乐项目，享受周末时光。

晋中张壁古堡景区，游客漫步水岸，感受古村风光。

消费者在永辉超市购买水果。

京东七鲜山西首店落地公元时代城购物中心。

太原市2026年消费品以旧换新活动发布会现场。

4月20日，省商务厅、省发展改革委、省教育厅、省民政厅等10部门联合印发《山西省促进服务消费高质量发展若干措施》，聚焦十大领域，推出36项务实举措。今年一季度，我省在汽车、家电等传统大宗消费短期承压的背景下，基本民生消费稳如磐石、升级类消费增势强劲、线上消费活力迸发、服务消费稳步回暖，一组“稳中有进、结构优化”的亮眼数据，勾勒出山西消费市场韧性生长、提质升级的生动曲线。
　　

今年以来，我省牢牢把握扩大内需战略基点，以旧换新激活存量、场景创新培育增量、服务升级优化供给，推动促消费政策精准滴灌、落地见效，让消费“主引擎”动力更足、势能更强，为全省高质量发展注入澎湃动能。

稳基固本
民生消费筑牢“压舱石”
烟火气里日子暖

消费是经济增长的第一动力，更是民生福祉的直接体现。今年一季度，山西省牢牢守住基本民生底线，粮油食品、服装鞋帽、日用品等刚需品类保持小幅增长，为消费市场稳定运行筑牢根基。
　　

省统计局数据显示，一季度限额以上粮油、食品类商品零售额增长0.7%，其中粮油类增长6.8%；服装、鞋帽、针纺织品类增长1.6%；日用品类增长5.0%。这些数字背后是千万家庭的日常所需，是经营主体的坚守担当，更是政府稳物价、保供给的扎实成效。
　　

5月14日清晨6时，太原河西农副产品批发市场已是车水马龙。一辆辆满载新鲜蔬菜、米面粮油的货车有序卸货，批发商与零售商快速交易，各类生活物资从这里流向全省各大商超、社区门店。“一季度粮油销量稳中有升，尤其是小包装精品粮油、绿色有机食品更受青睐，老百姓对吃得安全、吃得健康越来越重视。”从事粮油批发15年的商户王建国说。
　　

在太原神农美特好超市，粮油副食区货架满满当当，特价促销、组合套餐吸引不少市民选购。市民张阿姨推着购物车，仔细挑选大米、面粉和食用油：“这些东西价格稳定、质量放心，我们买得踏实。”超市负责人介绍，一季度超市加大民生商品备货量，优化供应链，确保价格不涨、质量不降、供应不断，基本生活类商品销售额同比增长5%以上。
　　

服装、日用品消费同样暖意融融。太原柳巷、铜锣湾、亲贤街等商业区，各大服装门店春季新款休闲装、运动装、童装销量稳步增长；日用品店里，清洁用品、家居收纳、个人护理等商品琳琅满目，智能小家电、高颜值家居好物成为热销品。“现在买衣服不仅要舒适，更要时尚有品质；日用品也追求实用又好看，消费越来越精细了。”正在选购日用品的市民李静士说。
　　

住宿餐饮业在烟火气中稳步复苏。一季度限额以上住宿业营业额增长6.3%，餐饮业营业额增长4.0%，其中民宿服务增速高达53.9%。“五一”假期，走进平遥古城，青石板路上游人如织，特色民宿、农家菜馆生意火爆。“今年民宿入住率比去年同期翻了一番，很多游客喜欢住民宿，感受古城烟火气。”平遥西河书院公馆负责人安淇介绍，民宿结合晋商文化推出特色体验活动，搭配当地美食，深受游客喜爱。
　　

太原钟楼街、忻州古城等特色街区，餐饮商户座无虚席，刀削面、过油肉、平遥牛肉等晋味美食香气四溢。政府推出消费券、美食节等活动，既让利消费者，也帮商户引流增收，烟火气越来越浓。
　　

基本生活消费的稳定增长，离不开政策的精准护航。山西省持续加强市场监管，稳定重要民生商品价格，完善物资储备体系；开展放心消费创建活动，规范市场秩序，保障消费者合法权益。省商务厅相关负责人表示，民生消费是消费市场的“压舱石”，山西将持续保障基本民生供给，优化消费环境，让老百姓敢消费、愿消费、能消费，让烟火气温暖三晋大地。

焕新升级
智能绿色引领新潮流
品质消费激活新动能

在基本消费稳扎稳打的同时，山西消费市场加速向智能化、绿色化、品质化转型，升级类商品成为亮眼增长点，彰显消费升级的强劲活力。一季度，限额以上可穿戴智能设备、计算机及配套产品、智能手机零售额分别增长78.8%、24.9%、11.0%；家具类增长13%，建筑及装潢材料类增长20.7%，成为拉动消费增长的新引擎。
　　

5月的太原万象城，数码体验区人气爆棚。智能手表、无线耳机、折叠屏手机、轻薄笔记本电脑等产品吸引众多消费者体验选购。“这款智能手表能监测健康、接打电话，还有支付功能，加上以旧换新补贴，比平时便宜不少，我果断入手了。”太原市民小赵兴奋地说。
　　

某品牌智能生活馆·太原万象城店负责人满旭介绍，一季度智能数码产品销量爆发式增长，尤其是可穿戴设备、高性能电脑、新款手机最受欢迎。“政府以旧换新政策力度大，家电、数码产品补贴15%，单件最高补贴1500元，再加上门店优惠，双重让利激发消费热情。”数据显示，该门店一季度智能数码产品销售额同比增长60%以上，年轻消费群体占比超七成。
　　

智能消费的火爆，是山西消费升级的生动缩影。随着居民收入水平提升和科技进步，消费者不再满足于基础功能，更追求智能、便捷、健康、个性化的消费体验，升级类商品正重塑消费市场格局。
　　

在大同居然之家家居卖场，绿色环保家具、智能家装产品成为主流。“现在装修都选环保材料、智能家电，既能提升生活品质，又能享受政府补贴。”正在选购家具的市民苏珊说，她家装修选用节能空调、智能马桶、环保板材，不仅舒适安全，还能享受家电以旧换新补贴。
　　

汽车消费作为大宗消费主力，在政策助力下加速焕新。山西省2026年消费品以旧换新政策明确，报废符合条件旧车并购买新能源乘用车最高补贴2万元，购买2.0升及以下燃油乘用车最高补贴1.5万元。政策落地后，全省各大汽车4S店客流显著增加，新能源汽车销量持续攀升。
　　

太原某新能源汽车4S店，前来看车、购车的市民络绎不绝。“旧车置换+政府补贴+门店优惠，买新能源汽车能省两万多元，还免购置税，用车成本低，太划算了。”市民刘先生刚完成旧车置换，提了一辆新能源轿车。政策补贴、绿色出行理念、充电设施完善等多重因素，推动新能源汽车消费持续升温。
　　

升级消费的蓬勃发展，离不开政策的精准赋能。山西省深入实施扩大内需战略，出台消费品以旧换新、家电数码消费季等政策，覆盖汽车、家电、数码、家居等多个领域，通过政府补贴、企业让利、金融支持，降低消费成本，释放升级潜力。同时，大力推广绿色智能产品，完善售后服务体系，推动消费从“有没有”向“好不好”转变。
　　

省商务厅消费促进处负责人分析，升级类商品的快速增长，反映出山西居民消费结构持续优化，品质化、个性化、智能化成为消费主流。下一步，山西将持续培育壮大新型消费，支持智能产品、绿色消费、健康消费发展，推动消费提质升级，为经济高质量发展注入新动能。

数智赋能
线上线下融合提速
新场景点燃消费热

数字经济浪潮下，山西消费市场加速数字化转型，线上零售逆势增长，线上线下深度融合，新场景、新业态、新模式不断涌现，为消费市场注入全新活力。一季度，限额以上单位通过公共网络实现的商品零售额增长13.2%，占比达11.8%，3月份增速更是高达22.5%，成为消费市场的一抹亮色。
　　

指尖轻点，好物到家。如今，在山西，从城市白领到乡村居民，从年轻群体到中老年朋友，线上消费已成为生活常态。直播带货、社区团购、即时零售、电商直播等新模式蓬勃发展，打破时空限制，让消费更便捷、更高效。
　　

在晋中榆次区数字产业园，北视创投互联网产业孵化基地直播镜头前，主播热情推介山西特产、智能数码、家居好物；镜头后，运营团队快速接单、打包发货。“一季度我们直播间销售可观，同比增长80%，目前正在全力打造自己的品牌。”电商主播小李说。
　　

今年以来，山西省大力发展直播电商、社交电商，培育“乡村e镇”，推动“晋品出晋”。依托抖音、快手等平台，开展“山西好物”直播专场，吸引全国消费者关注。此前，“与辉同行”山西行直播活动，4天吸引4500万余人关注，销售额达1.68亿元，让晋货火爆出圈。
　　

线下实体商业也加速数字化转型，线上引流、线下体验、即时配送成为标配。太原各大商圈、商超纷纷开通线上商城，推出“线上下单、门店自提、30分钟送达”服务；唐久便利、金虎便利等本土便利店打通线上渠道，实现社区30分钟配送全覆盖；京东七鲜、盒马鲜生等首店落户山西，打造“线上线下融合”的消费新场景。
　　

4月7日，京东七鲜山西首店落户太原，构建“中心店+卫星店”协同网络，实现3公里范围内最快30分钟送货上门。“下班路上线上下单，到家就能收到新鲜食材，太方便了。”市民王女士说，即时零售让日常消费更便捷，生鲜、日用品、零食都能快速送达。
　　

首店经济、夜经济、文旅融合消费等新场景持续升温，点燃消费热情。太原市出台政策，对引进国内外知名首店给予最高100万元补贴，京东MALL、入口天物等一批首店落户，带动商圈人气飙升。钟楼街、晋阳里等特色街区，夜间灯光璀璨，文创市集、美食夜市、演艺活动精彩纷呈，“夜购、夜食、夜游、夜娱”成为消费新时尚。
　　

文旅消费深度融合，打造消费新增长点。山西省深化文商旅融合，围绕晋祠、云冈石窟、五台山等核心景区打造文化IP，推出“跟着演出去旅行”“跟着赛事去旅行”等特色产品，培育沉浸式文旅、文博文创等新业态。一季度，全省文旅市场持续回暖，带动住宿、餐饮、购物等消费全面增长。
　　

农村消费市场同步激活，线上线下渠道加速下沉。山西省开展“智惠三晋·国补下乡”活动，推动家电数码以旧换新政策向县域、乡镇、行政村延伸，增设基层服务网点，提供“送新收旧一体化”服务，打通农村消费“最后一公里”。农村电商快速发展，农产品上行、工业品下乡双向畅通，乡村消费潜力持续释放。
　　

“线上零售的快速增长，新场景的不断涌现，得益于数字基础设施的完善和政策的大力支持。”省商务厅相关负责人表示，山西将持续推动商业数字化转型，培育电商新业态，升级消费新场景，推动线上线下深度融合，让消费更便捷、更时尚、更有活力。

政策护航
精准发力破局前行
凝心聚力共促繁荣

一季度山西消费市场承压前行、亮点纷呈，基本消费稳、升级消费旺、线上消费活，背后是省委、省政府的科学决策，是一系列促消费政策的精准落地，是全省上下凝心聚力、共促消费的实干担当。面对消费市场下行压力，山西深入实施扩大内需战略，打出政策“组合拳”，破局开路、提质增效，推动消费市场持续复苏、稳步向好。
　　

2026年以来，山西省先后出台消费品以旧换新、促进服务消费高质量发展36条举措、家电数码消费季等一系列政策，覆盖商品消费、服务消费、农村消费等多个领域，通过财政补贴、金融支持、场景培育、环境优化等举措，全方位激活消费潜力。
　　

消费品以旧换新政策力度空前，资金来源于中央超长期特别国债与省级配套资金，覆盖汽车、家电、数码、家居等品类，补贴标准清晰、流程便捷。消费者通过“云闪付”平台领券，购买时支付立减，“送新收旧一体化”服务让群众省心省力。一季度，大同市以旧换新补贴兑现超6000万元，家电核销订单达2.9万单，数码产品核销订单超5.2万单，惠民效果显著。
　　

服务消费提质升级，36条举措构建“晋享服务”体系，聚焦文旅、体育、养老托育、餐饮住宿等领域，培育新业态、提升服务品质。做大“演唱会经济”“赛事经济”，发展户外运动、银发旅游，实施“晋菜晋味”品牌振兴行动，推动服务消费从传统向现代、从低端向高端转型。一季度，民宿、文旅体验、特色餐饮等服务消费增速领先，成为消费增长新支柱。
　　

消费环境持续优化，山西开展放心消费创建活动，规范市场秩序，打击假冒伪劣，畅通维权渠道；完善商业设施，升级商圈街区，培育首店经济、夜经济，打造沉浸式、体验式消费场景；加强农村物流体系建设，推动消费资源下沉，让城乡居民共享消费红利。
　　

政企协同发力，市场活力迸发。政府搭台、企业唱戏，各大商超、家电卖场、汽车4S店、电商平台积极响应政策，推出叠加优惠、让利促销、特色活动，形成政府补、企业让、金融惠的良性循环。金融机构推出消费贷、分期免息等产品，降低消费门槛，提振消费信心。
　　

山西省社会科学院资深专家武小惠表示，山西消费市场正处于转型关键期，要持续深化扩大内需战略，聚焦智能消费、绿色消费、服务消费、农村消费四大方向，精准施策、久久为功。一方面，持续优化以旧换新政策，扩大覆盖范围、简化流程，让更多群众享受红利；另一方面，培育消费新场景、新品牌，推动商业数字化、品质化转型，提升消费供给质量。
　　

山西省财政科学研究院副研究员魏笑甜认为，要推动消费与产业深度融合，以消费升级带动产业升级，以产业升级支撑消费升级。大力发展智能制造、绿色制造，生产更多符合市场需求的高品质产品；做强晋品品牌，推动老字号创新发展，提升产品竞争力；完善消费基础设施，优化消费环境，让消费者“愿消费、敢消费、能消费”。
　　

展望未来，山西促消费工作步履坚实、前景广阔。省商务厅有关负责人表示，全省将持续深化扩大内需战略，针对性实施消费品以旧换新，持续打造消费新场景，培育服务消费新业态，挖掘城乡消费新潜力，打通消费堵点、补齐消费短板、提升消费品质。