山西晚报·山河+讯  近日,有网友在短视频平台吐槽,甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区自助售货机内芬达汽水标价180元,引发广泛关注和“天价宰客”质疑。8月11日,山西晚报·山河+记者从鸣沙山月牙泉景区客服处核实,180元标价是系统故障导致的显示乌龙,并非景区制定或实际执行的价格。


据该网友描述,8月9日,其在甘肃月牙泉景区参观时发现,一台自助售货机上一瓶普通芬达汽水标价高达180元,是超市售价3元的60倍。该网友拍摄后发布至网络,迅速登上热搜。



公开资料显示,甘肃鸣沙山月牙泉景区位于甘肃省敦煌市城南5公里处,以“沙泉共生、沙不掩泉”的地质奇观闻名,是敦煌标志性景点。月牙泉形似新月,四面被鸣沙山环抱,历经千年不枯,被誉为“沙漠第一泉”。


11日上午,针对甘肃月牙泉景区现180元“天价汽水”一事,山西晚报·山河+记者致电景区客服。一位工作人员表示,景区已注意到网络流传的相关视频,并派专人核实情况。经核查,该高价并非真实售价,而是售货机维保期间出现的系统故障导致标价错乱。且该机器原本是平价矿泉水专柜,并未上架芬达饮品。景区已第一时间更换故障设备主板并完成修复,同时对全园所有自助售卖机进行全面排查,杜绝类似问题再次发生。


该客服强调,鸣沙山月牙泉景区此前因推出“敦煌水局”品牌,在全域以2元平价供应矿泉水(与市区同价),并配备制冷保温设施,日均供水约8000瓶,受到游客好评。


此事也为文旅场所敲响了警钟。正如网友留言指出,旅游口碑来之不易,景区不仅要管控门店物价,配套的自助设备运维同样不能忽视。此次售货机标价乌龙虽然没有造成实际消费损失,但景区在日常设备巡检上的疏漏暴露无遗——商品缺货未及时下架、价格设置后无人巡检,导致一张截图便引发舆论风波。

记者: 梁成虎
编辑: 张文娟
一周热新闻