1月7日，太原市迎泽区新建南路三社区网格员接到新建南路3号宿舍区居民刘女士反映，其居住楼栋附近的山西大酒店锅炉房夜间噪音过大，严重影响正常休息，多次找山西大酒店反映也没有效果，希望社区协助协调解决。接到诉求后，网格员立即与山西大酒店办公室负责人取得联系。为精准掌握噪音情况，网格员前往现场实地查看，详细向酒店负责人转达了刘女士的生活困境与合理诉求，耐心沟通噪音对居民夜间休息的影响。经过积极协调，山西大酒店充分理解居民诉求，同意根据实际运行情况关闭部分阀门，从源头降低噪音干扰。网格员第一时间将调解结果告知刘女士，刘女士对处理效率和结果表示满意，困扰其许久的休息问题得到妥善解决。