
金秋消费旺,惠民正当时。日前,我市举行“3·15金秋购物节”专场活动,通过政企联动、诚信让利,持续优化消费环境、激活市场活力。

“3·15金秋购物节”是中国消费者协会统一部署的全国性公益活动。此次活动汇聚家居建材、家电软装、美业养生、本土特产等多个领域的20余家商家,搭建起政企联动、惠民利民的消费服务平台。活动现场,商家集中推出优惠促销和诚信服务承诺,吸引了不少市民前来选购。
消费者程玉芝说:“正赶上洗碗机有优惠活动,折扣力度特别大,价格比平时划算不少。赶上这种机会入手,感觉挺划算。”
商户代表徐霞说:“3.15金秋购物节和中秋、国庆两节期间,我们门店推出单品8.8折,我们承诺严格执行商品与服务明码标价规定,对消费者合理诉求做到快速响应、及时处理,不推诿、不拖延,确保消费者合法权益得到有效维护。”
今年以来,市消协持续深耕消费维权工作,消费纠纷调解成功率达92.31%,为消费者挽回经济损失25.95万元。全市已建成消费维权服务站275家、ODR企业544家、无理由退货承诺单位1628家,消费维权服务效能持续提升。

朔州市消费者协会工作人员任毅说:“本次我们以金秋3·15购物节为契机,聚焦中秋、国庆双节消费市场,常态化开展市场监管与消费维权保障工作,另一方面畅通12315维权渠道,快速处置消费投诉、化解消费纠纷,通过监管赋能、服务提质、商家自律,持续优化全域消费环境,持续激发金秋消费新活力。”