山西晚报·山河+讯  台区巡检、抢修复电、暖心服务、安全宣传“四轮驱动”持续发力，全力守护群众清凉度夏。8月7日，山西晚报·山河+记者从晋能控股电力集团地电蒲县分公司获悉，针对夏季高温用电高峰，该公司依托“四轮驱动”工作机制，全力护航蒲县电网平稳运行。

针对高温高负荷天气下设备易发热、易过载的特点，地电蒲县分公司以党建为引领，组建党员服务抢修专班，划分城乡网格，实行台区管理员分片包干。工作人员每日携带红外测温仪，对辖区配电变压器、配电室、沿街商铺设备开展“拉网式”特巡特检，重点排查线路接头发热、设备过载、线路老化等隐患，建立隐患台账闭环整改。“高温天气设备负荷大，我们多巡一遍、多测一点，群众用电就多一份安全。”工作人员说。

在抢修复电方面，公司严格落实24小时全天候值班值守制度，抢修车辆、备品备件、作业人员全员待命，持续压缩故障接报、出动、处置、复电全流程时限。同时主动延伸服务触角，针对用户自有设备、户内线路等不属于供电运维范畴的隐患，工作人员依旧耐心上门排查，现场给出整改方案，手把手指导安全用电注意事项，切实帮群众解决“心头难事”。

营业厅持续优化“一窗通办”服务流程，配齐便民饮水、手机充电、老花镜等基础设施，为老年人、残疾人开辟优先服务通道。台区管理员下沉所辖村委，现场指导群众使用“网上地电”APP线上办理电费缴纳、业务过户、故障报修等高频业务。“手机点开APP就能办业务，不用大热天往营业厅跑，太方便了！”不少村民在体验后纷纷点赞。针对独居老人、低保户等特殊群体，各供电所建立专属服务台账，定期上门免费检查室内线路、更换老化插座，提供代缴电费志愿服务。

结合夏季高温、雷雨多发、用电量大的季节特点，供电所党员服务队依托入户走访、台区巡检等契机，面向居民、商户、沿街摊贩开展常态化安全用电宣传，重点普及电气火灾预防、雷雨天气用电注意事项、触电应急处置等实用知识，针对性提醒种植户规范灌溉设备用电、商户杜绝私拉乱接，从源头减少夏季电气故障和安全隐患。

地电蒲县分公司将持续深化“四轮驱动”模式，紧盯暑期用电高峰期，全力打通电力民生服务“最后一公里”，守护辖区群众清凉、安全、舒心度夏。