知名平台突发公告:停止服务;退款方式公布
山西晚报·山河+发布时间:2026-10-17 19:39:38

据腾讯元器网站

近日,腾讯元器团队

发布公告称

因业务调整

腾讯元器平台将于

2026年11月9日停止服务


届时,元器平台将关闭应用访问、数据读写、API调用、控制台使用等所有面向公众的服务,元器平台将不支持用户访问,元器智能体页面将不支持显示。通过元器平台发布到其他渠道(包括公众号、服务号、微信客服等)的智能体将不支持响应用户对话。


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如曾通过旧版元器入口在腾讯云官网购买资源包,且截至正式停止服务日仍有未使用完的资源或账户余额,可在腾讯云官网申请退款。


退款方式:原路退回支付账户;


退款金额:按实际已使用资源等比例计算退费,退款金额由系统按实际使用情况自动核算、以系统核算结果为准;


具体方案如下:


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在2024年5月17日,腾讯发布了智能体产品“腾讯元器”,并称之为“一站式智能体创造与分发平台”。用户可以在平台上创建专属AI智能体,使用腾讯官方的插件和知识库,还能将这些智能体一键分发到QQ、微信客服、腾讯云等渠道上。


针对元器即将停止服务的情况,腾讯也提供了解决方案,用户可将腾讯元器智能体迁移至腾讯云智能体开发平台(ADP)。该平台于2025年5月上线,由腾讯云大模型知识引擎升级而来。


今年9月

腾讯一AI产品宣布停运


就在不久前的9月24日,腾讯QClaw团队发布公告称,因业务发展调整,QClaw将于2026年12月24日00:00正式停止运营。自公告之日起,停止新用户注册,停止订阅服务购买与续费。用户可申请退款,也可将数据迁移至WorkBuddy。


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按照最新公告,停运前,既有用户仍可正常使用服务,已有积分的有效期不变。尚未使用完毕的有效付费订阅及积分包可申请退款,扣除已使用部分对应费用后原路退回。目前仅个人版WorkBuddy账号支持授权迁移,完成有效数据迁移的用户可获得1000积分补贴,有效期为1个月。


QClaw停运后将保留数据备份与迁移功能,配置、记忆、对话记录等可导出至本地。备份文件下载窗口截至2027年3月24日00:00,此后除依法需要留存的信息外,平台将删除全部用户数据。


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编辑: 张静玉
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