
从精致超市的冷柜,到遍布街巷的外卖,一盒盒被切成完美小方块的水果,正在催生一个庞大的市场。它们满足了年轻人“懒得洗、懒得切”的即时甜蜜,却也因其非透明的生产过程,成了不少消费者的购买禁区。3月24日,山西晚报·山河+记者对此进行了采访。

一家水果店的冷柜中存放着水果和盒装果切。
懒人救星:
爱上果切的理由
3月24日傍晚6点,太原市亲贤北街,刚下班的白领小赵走出写字楼,没有拐向路对面的菜市场,而是习惯性地打开了手机外卖App。几分钟后,一份包含芒果、火龙果和猕猴桃的“缤纷果切”下单成功,32元,免配送费。“懒得洗,懒得切,只想躺在沙发上不动手就能吃到多种水果。”小赵的话,折射出当下都市年轻人的普遍心态。在快节奏的生活里,果切仿佛是一种“救赎”。“虽然比买整个水果贵,但不用处理果皮,而且能一次吃到四五种水果,社交属性强,请同事吃也好看。”小赵补充道。像小赵这样的消费者,正是果切市场最忠实的“粉丝”。他们爱的是极致的便利,是用金钱换取时间与体面的情绪价值。
在太原长治路一家连锁水果店的操作间里,戴着口罩和手套的店员正快速地将哈密瓜去皮、切块、装盒。店员说:“我们用的都是A级果,切好后会在盒子上贴标签,标注切配时间,建议两小时内食用。”这种透明化的操作,赢得了很多人的信赖,也是他们愿意为之付费的核心所在。
然而,消费者的“爱”并非没有底线。在社交媒体上,关于果切的讨论常常呈现两极分化的态势。在社交平台上,“果切测评”“宝藏水果店”等标签下,既有大量种草视频,也夹杂着不少避雷帖。“有一次,我买了一盒果切,芒果靠近果核的部分已经发黑,商家说是‘糖心’,但我觉得就是熟过头了,也有可能是烂了,烂的部分被切了。”太原网友“小丸子”的经历,引来了不少网友的“避雷”评论。
在各种购买经历面前,果切的消费群体也在悄然分化。一部分高收入群体更倾向于在精品超市或高端水果店购买果切,价格敏感度低,但对品牌和环境卫生要求极高;而另一部分刚工作的年轻人或学生群体,则更容易被外卖平台上的低价果切吸引,他们追求的是“用最少的钱实现水果自由”。“这两类群体之间几乎没有交集,也导致了果切市场内部的分层和割裂。”业内人士刘先生说。
“卫生盲盒”:
恨由心生的一次转身
“我之前特别喜欢点果切,有一次送孩子的时候发现,学校附近的一个自建房内,不时有穿着外卖服的工作人员进进出出。仔细一看,居然是一家果切店。”太原市民胡女士回忆起那次经历,依然心有余悸。这家店没有门头,仅有一个外卖取餐口。透过半掩的门帘,胡女士看到不足10平方米的房间内,地上堆放着几箱未拆封的水果,一名操作人员未戴手套,正将切好的西瓜装进塑料盒,旁边的操作台上残留着汁水,店内连冷藏设备都没有。
“从那以后,我再也没有点过果切。”胡女士说,“每次在手机上看到那些诱人的图片,我都会想起那个画面,感觉自己买的不再是美味,而是一个不知道里面装着什么的‘盲盒’。”
胡女士的“恨”,并非个例。山西晚报·山河+记者在某外卖平台搜索“果切”,按销量排序,排名靠前的几家店铺评分均在4.0分以上,月销量动辄数千单。但打开外卖店铺地址,不少店铺位于居民楼内,甚至自建房中。线上的光鲜亮丽,与线下的“暗黑厨房”形成了刺眼的反差。
更令人担忧的是,果切的“卫生盲盒”属性,正在制造一种新的消费焦虑。太原市民秦女士是一名水果爱好者,她日常会到家门口的一家品牌水果店购买水果。“有一次,我去买水果的时候,看到店员正在切果切。我亲眼看到店员用一块脏得看不出颜色的抹布擦了砧板,然后开始切水果。这还是品牌水果店,其他店铺的卫生状况,更不得而知。”秦女士说。
消费者“爱”的是果切带来的便利与体面,“恨”的则是其背后不可知、不可控的安全隐患。一位消费者在社交媒体上吐槽:“你永远不知道你吃到的水果,是用什么刀、在什么环境中、甚至是什么品质的水果切出来的。吃完拉肚子,都分不清是‘吃坏了’还是‘点背’。”
果切市场的兴起,根本原因在于水果在人们日常饮食中的渗透率大幅提升。国家统计局数据显示,近10年中国水果产量稳步增长。据弗若斯特沙利文数据预测,2026年中国水果零售市场规模将超过1.7万亿元。水果市场供给端与需求端共同发力,为果切等衍生品类发展打下坚实基础。据相关机构测算,我国果切市场已达上千亿元规模,且市场需求增速大于供给增速。
爱恨交织之下,是果切市场高溢价与低门槛并存的不争事实。3月24日,山西晚报·山河+记者在走访太原多家水果市场后算了一笔账。以西瓜为例,当前太原市场上品质较好的麒麟瓜整瓜售价约4元/斤,一个10斤的瓜成本40元,去皮去籽后大概能得到7斤果肉。如果整瓜售卖,售价约40-50元。但若制成500g/盒的果切,按每盒15-20元的市面价计算,这个瓜可以做出7盒,总价值高达105-140元。除去包装、人工、损耗,利润翻倍。
业内人士刘先生分析认为,果切的溢价主要来源于“服务价值”和“情绪价值”。“消费者买的不仅仅是水果,更是节省的时间、社交的体面。这种‘焦虑经济学’催生了市场,但也给了不良商家钻空子的空间。当监管滞后于新业态发展时,就容易出现劣币驱逐良币的现象。”
但定价的混乱远不止于此。在果切市场,同样的水果、同样的分量,价格可能相差数倍。山西晚报·山河+记者对比了精品超市与外卖平台上一家个体果切店的价格:前者一盒250g的混合果切售价28元,包装精美,标签上明确标注了切配时间、保质期和水果产地;后者一盒500g的混合果切售价19.9元,包装普通,无任何标识。差价背后,是品牌溢价、租金成本、人工成本的差异,也是透明与不透明之间的鸿沟。
山西佳镜律师事务所张建华律师表示,目前对于果切这类“现制现售”食品,主要依据《食品安全法》和《餐饮服务通用卫生规范》进行监管。但在实际执法中,存在难点。执法人员去检查时,商家可以将坏果藏起来,或者拿出一套“应付检查”的干净刀具和好水果。同时,对于“隔夜果切”,法律上并没有明确禁止销售,只要商家宣称是“当日切配”,且感观性状没有明显变化,执法部门很难强制下架。更重要的是,消费习惯成了监管的“最后一道防线”。很多消费者吃了变质的果切,往往以为是“吃坏肚子”,自认倒霉,很少有人能保留证据进行送检。这种沉默,某种程度上纵容了“卫生盲盒”的存在。
但并非没有破局的可能。在太原,已有外卖平台开始尝试对果切类商家进行“线上明厨亮灶”试点,即商家在操作间安装摄像头,消费者下单后可以实时查看切配过程。虽然目前覆盖面还很有限,但至少提供了一个可行的方向。“我觉得这种模式应该推广。”消费者胡女士说,“如果我能看到水果是怎么切的、环境干不干净,那我可能还会再尝试果切。不然的话,我宁愿多花点钱买整个水果,哪怕自己切麻烦一点。”
对于即食鲜切果蔬,太原市市场监督管理局、太原市消费者协会曾发布消费提示。消费提示中明确,果蔬为初级农产品,在生长、采收、运输、储存过程中,不可避免会受到灰尘、微生物等污染。与完整果蔬相比,即食鲜切果蔬由于切分处理所造成的机械损伤还会引发一系列生理生化变化,如变色、变味、衰老、软化、腐烂以及由于微生物污染导致变质等。消费者选购时应从正规商超等地购买。需确认售卖条件满足冷藏(0-5℃)要求,即食鲜切果蔬无明显的变色、变味、霉变、虫蛀或腐败变质等感观异常。仔细查看产品外包装上的标签信息,尽量选择距离生产日期较近的即食鲜切果蔬产品。即食鲜切果蔬应尽快食用,如尚未开封,可在0-5℃条件下冷藏贮存,并在杯签标示的保质期内食用,通常保质期不超过72小时;如已打开包装,要用保鲜膜将其包覆起来,并置于0-5℃条件下冷藏贮藏,保存时间最好不要超过4小时。如果发现即食鲜切果蔬出现软化、腐败等现象,不要再食用。