山西晚报·山河+讯    为普及车险理赔知识，化解车主理赔顾虑，切实提升群众保险服务体验，今夏以来，人保财险运城市夏县理赔分部组织工作人员走进禹王市场、居民小区等人流密集区域，开展车险理赔专项宣传活动。

活动现场设置咨询点位，工作人员向过往车主发放宣传手册，面对面答疑解惑，针对群众普遍困惑的车险承保条款、理赔认定标准、材料提交规范等问题细致解读；同时完整拆解出险报案、现场定损、资料上传、赔款支付全流程，结合本地真实理赔案例，直观展示公司简化流程、极速赔付的便民服务举措。

此项宣传精准打通保险服务基层“最后一公里”，有效消除群众对理赔流程繁琐、赔付标准模糊等疑虑，进一步拉近客户距离，夯实群众信任基础，持续传达保险行业高效、贴心的金融服务形象。