中秋佳节，太原街头巷尾有了团圆的味道。山西银行太原分行各机构借着节日气氛，把冰皮月饼DIY和金融反诈宣传捆在一起，送进社区、送到居民家门口。一场场活动办下来，既有节日的烟火气，也有金融服务的踏实感，把“百姓身边银行”的形象又擦亮了几分。

银社共建，把服务做到群众心坎上

这段时间，晋祠路支行在南内环西街社区、第三十党支部在桥东街道并二及并三社区、分行营业部在铁匠巷社区、小店支行在贵宾客户沙龙、太航小区小微支行在“太航暖邻”活动现场，到处都能看到山西银行员工的身影。大家不再坐在柜台后等客户，而是搬着物料、带着模具，直接坐到了居民中间。

活动现场，揉面、包馅、压模，大家边聊边做。遇到手法生疏的老人，员工主动上前手把手教；看到孩子们好奇，就顺便讲两句月饼的寓意。不一会儿，印着玉兔、花朵图案的冰皮月饼就摆满了盘子。居民们捧着自己做的月饼，脸上都是实实在在的开心。这种时候，银行不再是那个“办业务的地方”，而是邻里节庆里一个熟络的“帮手”。

反诈同行，筑牢节日安全防线

做月饼有个面团静置、月饼冷藏的空档，这时间没让它闲着。理财经理和党员骨干就地转成“金融宣讲员”，趁着大家聊得热乎，把反诈知识见缝插针地讲了起来。

对围着桌子做月饼的大爷大妈，就讲最近高发的养老诈骗、冒充客服退款的套路，提醒他们“验证码就像家门钥匙，不能随便给陌生人”；对年轻一点的客户，就聊聊理性投资、个人信息保护，叮嘱陌生链接别乱点；结合第三代社保卡推广，工作人员还现场演示了就医结算、养老金领取这些实用功能，告诉大家“一卡多用是方便，但密码安全不能忘”。

除了社区活动现场，大昌路支行借着网络安全宣传周的由头，把《网络安全法》《个人信息保护法》这些法律知识讲得通俗易懂；狄村街支行跑进辖区学校，把刷单返利、游戏账号交易、校园网贷这些学生容易踩的坑，掰开揉碎讲给孩子们听。反诈这根弦，就这么借着中秋的热乎劲儿，绷在了大家心里。

实干笃行，延伸金融服务触角

这几场活动办下来，收获的不只是热闹。居民们在轻松的氛围里学到了防骗本事，也实实在在感受到了山西银行的诚意。现场预留的客户信息、挖掘出的存款和换卡意向，不是生硬推销的结果，而是大家把银行当成了“自己人”之后自然的信任。

太原分行会一直陪伴您，沿着“党建+金融+文化”这条路继续走下去。月饼会一直做下去，反诈课会一直讲下去，社保卡激活、便民服务这些实事也会一件件办下去。说到底，就是要做老百姓“家门口的银行，您身边的贴心人”，这话不是喊口号，而是落在每一次和居民打交道的细节里。

【山西银行反诈提示】

守护您的“钱袋子”，远离电信网络诈骗

一、警惕常见诈骗套路

冒充公检法诈骗

骗子冒充“警察”“检察官”等，声称您涉嫌洗钱、走私等犯罪，要求将资金转入“安全账户”配合调查。提示：公检法机关不会通过电话、网络办案，更不存在所谓“安全账户”。

虚假投资理财诈骗

以“高收益、稳赚不赔”为诱饵，引导您下载虚假投资APP或登录钓鱼网站，前期小额返利，后期卷款消失。提示：天上不会掉馅饼，投资请认准正规金融机构。

刷单返利诈骗

以“兼职刷单、轻松赚钱”为幌子，先小额返现骗取信任，再以“连单任务”“解冻费”等理由要求大额转账。提示：刷单本身就是违法行为，任何要求垫资的刷单都是诈骗。

冒充客服退款诈骗

谎称您购买的商品存在质量问题或快递丢失，要为您办理退款，诱导您提供银行卡号、验证码或开启屏幕共享。提示：退款应通过原支付渠道自动退回，切勿向他人透露验证码或开启屏幕共享。

虚假贷款诈骗

以“无抵押、低利息、秒放款”吸引急需资金者，再以“手续费”“保证金”“刷流水”等名义要求先转账。提示：正规贷款机构不会在放款前收取任何费用。

二、牢记“三不一多”原则

未知链接不点击

陌生来电不轻信

个人信息不透露

转账汇款多核实

三、安全用卡小贴士

妥善保管银行卡、身份证、手机及支付密码，不出租、出借、出售银行账户。

开通账户变动短信提醒，定期核对交易明细。

设置复杂密码，定期更换，避免使用生日、电话号码等简单组合。

下载安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能。

四、遇到可疑情况怎么办？

立即停止一切转账操作；

拨打山西银行官方客服热线（96588）核实；

直接拨打110或96110反诈专线咨询举报。