山西晚报·山河+讯  临近中秋佳节，位于太原市柳巷商业街附近人流如织。连日来，在中秋节来临之际，为保障游客、居民安全出行，营造文明有序的商圈环境，迎泽区察院后社区组织网格员、党员志愿者、青年志愿者在公交站点开展文明交通志愿服务。23日，山西晚报·山河+记者来到察院后社区实地探访。

上午10时许，当日早高峰时段，记者在柳巷商业街公交站台看到，候车市民和游客络绎不绝，身穿红马甲的志愿者早已到岗。“请大家往后退一退，站在安全区域候车，注意来往车辆！”志愿者一遍遍温柔提醒，引导乘客有序排队、远离车道安全等候，及时劝阻拥挤抢车、占道逗留等不文明现象。

在维护交通秩序的同时，志愿者还化身便民服务员、城市宣传员。看到年迈老人、行动不便的乘客，大家主动上前搀扶、协助上下车；面对外地游客问路，志愿者耐心帮忙查看导航、讲解公交线路、指引出行方向。

“在柳巷，老字号有很多，比如顶到头的认一力头脑，钟楼街里的郝刚刚羊汤等，都是大家十分推荐的太原美食……”值得一提的是，不少刚逛完钟楼街、柳巷的游客，还专门走到“红马甲”身边，咨询太原特色美食和游玩去处，志愿者便当起临时文旅向导，热情推介起本地小吃、太原府城游、晋祠等打卡点，还热情地向旅客细致讲解游玩攻略。

“柳巷商圈人流量大，以前早高峰等车有点乱，现在有志愿者随时引导，大家排队上车，安全又省心，城市看着也更规整、更温暖。”附近居民王女士说。外地游客也连连点赞：“本来对路线、美食都不熟悉，没想到路边志愿者这么热情，不仅指路还介绍本地特色，太暖心了！”

察院后社区，坐落于钟楼街、食品街核心闹市区，附近公交站点常年人流密集。该社区相关负责人表示，下一步，社区将持续依托网格力量，常态化开展文明值守、便民助民服务，以点滴行动擦亮老城文明底色。